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自动外呼机器人是什么

产品动态
2023-07-03

自动外呼机器人是什么

自动外呼机器人主要是用于电话营销场景中,代替人工客服拨打电话的一款即时通讯系统。
可以说它简单、高效,在各行业都受到了前所未有的关注和好评。

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自动外呼机器人支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户,语音精准识别达90%。
1.智能交流真人语音互动专家与目标客户进行问答对答,80%为超出常见问题提供准确回复,20%为特殊问题提供专业解答,重点客户咨询直接转接人工客服跟进。
2.自然语言处理自动生成分析报告,准确判断客户意图,实现无客户数据丢失!

3.深度学习自动记录相似词库,扩充知识库针对同义词维尔概念随访,识别错误率极低,但仍能很好地拓展知识领域。
4.机器学习不需要编写机器学习算法,直接从企业资料库中搜索应用程序名称,识别内容更加准确;根据经验积累,丰富语料库。

智能语音外呼机器人是什么

智能语音外呼机器人是一款适用于电话营销与客服的智能平台!通过精准语音平台,群发潜在顾客。
筛选出意向客户后直接推送到业务员微信上。
而且不受情绪影响,会一直保持着一定的工作态度。
而且还可以模仿优秀业务人员的话语进行自动沟通,根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,进行自动分类。
节省低效人力成本。
一键人机切换,当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进,增加成功量。
如果遇到难搞的问题就要及时联系人工客服转接,这样才能把简单重复的机械化学习得更高深入。
而且现在很多企业都明白,使用我们的ai智能语音外呼机器人每天可以拨打至少几千个电话,让电销人员有更多的时间去解答更疑难、困惑和标准化的问题。
而且他可以不休息的工作下去,也不会有任何负面情绪,可以完全取代人工。
同时他运用真人的声音将目标客户进行清晰的回访,还会将聊天中获得的信息整理归纳并保存起来,最大限度地方便了客户的查看和订购。

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好的