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自动外呼机器人是什么

产品资讯
2023-07-03

自动外呼机器人是什么

自动外呼机器人是一款适用于电话营销与客服的智能平台。通过精准语音平台,群呼潜在客户群体,筛选出意向客户并提供个性化服务,最终完成交易。

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它不仅可以节省大量工作时间和成本,而且还具有较高的稳定性,避免了运营管理中的人力和物流成本。
1.智能沟通:根据预设条件实现人工、机器人或者软件组之间的无缝切换,让效率更高,成倍提升效率

2.数据分析:对海量通话数据进行信息发掘和统计,多维度统计报表,直击市场需求及商业模式

3.真人语音互动+问答环节:帮助企业全方位收集公司所需要的产品信息和常见问题等

5.智能学习:神经网络算法可以自主学习,支持训练等

6.人机协同办公:快速部署,随心配置

7.记录保存,识别内容灵活扩展


我们的外呼系统的功能


1.智能ivr导航:按照设置好的分配规则将来电转接至专门的人员值班。
2.智能话术库:根据相关业务知识梳理编写专属的业务知识咨询词

3.多轮会话技巧:强迫对话引导整个开场白和结束

4.意图识别:基于深度学习的智能语言语义分析

5.代理服务:提供app客户端,可实现pc端和移动app呼叫,并为后续代理提供增值服务。

自动外呼机器人是什么

自动外呼机器人是一种人机合成模式,它的原理也比较简单。
就是先将电话导入系统中,然后设置好拨号时间段、点击开始拨打以及全程录音,这样机器人就可以在没有任何规定限制的条件下进行工作了,而且还能和客户进行无障碍沟通,并且主要都是帮你代替人工完成那些重复枯燥的筛选客户的工作。
1.提高销售效率:根据预期目标客户的所需价格为座席支付额度;

2.降低劳动力成本:根据实际情况,同时配备多个销售团队,可以减少人员管理成本;

3.提升业务转化率:根据客服机器人与客户的交谈内容,对其智能语音播报解决问题,并挖掘潜在客户;

4.增加收益:通过对意向客户的跟踪,对其进行人物画像归类等功能,来获取更准确的用户数据,从而达到提升销售转化率的目的。
自动外呼机器人不仅拥有先进的技术,还具有很强的研发能力。

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好的