领先的大模型技术与应用公司-中关村科金

得助智能客服4.0

客户服务成本最高降低80%

具备全栈能力，业务覆盖率95%，帮助客户自主解决90%的问题

免费试用
得助大模型平台2.5重磅发布

垂类大模型构建能力全面升级

快速构建企业级智能体，大模型一体机开箱即用

立即咨询
央国企数智化升级首选伙伴

大模型成果规模化应用

携手央国企“AI+”先行者，共创行业新标杆

免费试用
大模型外呼

全面提高外呼效率及营销转化

全链路覆盖数据洞察、意向识别、合规质检等核心场景
依托大模型技术，结合 NLP、语音识别、智能决策的组合式外呼解决方案

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企业出海

全语种客服产品帮助企业出海

助力企业跨语种无界沟通，赢占国际市场

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大模型外呼

组合式解决方案全面提高外呼效率及营销转化

全链路覆盖数据洞察
意向识别、合规质检等核心场景

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得助智能产品矩阵

得助大模型平台
智能营销
智能客服
智能运营
知识管理
行业产品
企业出海

模型训练平台

企业级大模型开发平台，一站式服务简化大模型训、推、评全流程

智能体平台

企业级大模型智能体平台，助力企业高效、低成本构建大模型应用

企微SCRM

企业智能化营销服引擎，高效转化公域流量至私域，提升客户忠诚度与企业收益

营销自动化

构建自动化流程，打造个性化营销策略，依据反馈及时调优

客户数据平台

融合全渠道客户数据，构建360°客户画像洞察，辅助企业营销决策，驱动业务增长

用户行为分析

丰富的数据分析模型，全链路用户行为埋点管理

企业直播

全链路视频智能营销+流程安全引擎，打造超低延迟、超稳定的直播平台

全媒体呼叫中心

全渠道、全媒体、一站式管理的AI+呼叫中心，帮助企业打造高效营销、服务和运营体系

智能工作台

AI原生的智能工作台，一站式沟通响应快，大模型加持更高效

语音机器人

大模型重塑电销Agent，听得准确说得自然，千人千面的营销转化高

文本机器人

即时文本对话，自研知识引擎，助力客户理解力飞升，构建成本下降

智能洞察

大模型洞察分析，倾听客意，挖掘根因提供建议，助力经营决策

智能陪练

大模型拟真客户，沉浸式实战，开启千人千面的AI对练，AIGC课件助力培训提效

双录合规

以RTC+AI技术为核心，实现双录全场景覆盖，为企业提供安全高效、稳定流畅的业务体验

OCR识别

基于新一代transformer架构，具备高精度、零样本信息提取的文字检测与识别服务

智能RPA

融合多种智能技术的“数字员工”，AI+RPA深度融合赋能

多模态防伪

全链路生物数据核验机制，构建全方位信息安全防线

多模态质检

输出金融级多模态质检能力，帮助企业实时监测和改进服务质量

对话式BI

自然语言交互、智能分析可视化，深度洞察与解读数据，助力企业使用数据创造更多价值

知识助手

组合式AI打造大模型企业知识助手，用知识创造价值，全面提高生产力

写作助手

全能型大模型写作助手，对话式创作，和AI边聊边写，专业报告一键生成

智能风控

融合专家经验与AI智能风险识别引擎，实时对抗业务风险

智能消保

AI技术深度赋能，精准识别风险，高效处理、全面守护

财富助手

自研金融领域大模型，为财富顾问提供一站式智能问答服务

反诈预警

AI赋能精准打击治理电信诈骗，覆盖反诈业务全链条

文书审核

精准审核文书内容，高效智能审批查验，降低填报信息出错率

全语种客服

帮助企业出海，助力企业跨语种无界沟通，赢占国际市场

得助智能产品矩阵

得助大模型平台
智能营销
智能客服
智能运营
知识管理
行业产品
企业出海

企业级一站式大模型与应用开发服务平台，提供全面、易用、高效的大模型与应用开发工具链
- 模型训练平台
  
  企业级大模型开发平台，一站式服务简化大模型训、推、评全流程
- 智能体平台
  
  企业级大模型智能体平台，助力企业高效、低成本构建大模型应用
打通全域数据、实现精准洞察、深度互动、智能分析的全场景营销闭环，加速业务增长
- 全媒体呼叫中心
  
  全渠道、全媒体、一站式管理的AI+呼叫中心，帮助企业打造高效营销、服务和运营体系
- 智能工作台
  
  AI原生的智能工作台，一站式沟通响应快，大模型加持更高效
- 语音机器人
  
  大模型重塑电销Agent，听得准确说得自然，千人千面的营销转化高
- 文本机器人
  
  即时文本对话，自研知识引擎，助力客户理解力飞升，构建成本下降
- 智能洞察
  
  大模型洞察分析，倾听客意，挖掘根因提供建议，助力经营决策
- 智能陪练
  
  大模型拟真客户，沉浸式实战，开启千人千面的AI对练，AIGC课件助力培训提效
大模型驱动知识创造价值，让知识真正赋能业务，打造知识应用新范式
- 知识助手
  
  组合式AI打造大模型企业知识助手，用知识创造价值，全面提高生产力
- 写作助手
  
  全能型大模型写作助手，对话式创作，和AI边聊边写，专业报告一键生成
沉淀行业实践经验，深度融入业务场景，为企业提供的智能化产品
跨越语言界限，连接全球商机，助力企业无界沟通，赢占国际市场
- 全语种客服
  
  帮助企业出海，助力企业跨语种无界沟通，赢占国际市场

满足千行百业的

智能化解决方案

依托深厚的行业实践和领域产品基础，面向企业客户的业务增长和运营提效诉求，提供端到端的智能化解决方案

更多解决方案

通用

证券

零售

制造

政务

银行

保险

信托

医疗

满足千行百业的

智能化解决方案

依托深厚的行业实践和领域产品基础，面向企业客户的业务增长和运营提效诉求，提供端到端的智能化解决方案

更多解决方案

通用

企业内部服务、大模型外呼、大模型平台一体机等方案

零售

营销服一体化、跨境外呼、私域营销，打通企业营销获客、转化与增长

政务

把线下窗口搬到线上，畅通智能服务渠道，打造全场景安全高效新体验

保险

智慧双录、智能消保、视频保全，让保险咨询、购买、理赔等清晰透明

医疗

咨询、回访与营销，与客户之间建立数字化连接，进行全生命周期运营

证券

财富管理、投顾助手、远程开户，使交易业务流程化、客户服务智能化

制造

智能客户联络系统，赋能营销、设备运维、检修、生产管理数智化升级

银行

构建新一代智能营销、风控、双录、消保、催收、远程银行等典型场景

信托

智慧双录、财富营销平台、直客平台，财富数字化展业与智能化工具神助手

深受1600+市场领导者的信赖

各行各业的领导者都在选择中关村科金

查看所有案例

- 中国工商银行
  
  以SCRM私域运营体系，
  赋能工行业务增长
  
  中关村科金得助智能以企业微信SCRM系统为核心，为行方打造私域运营体系，包括基于微信生态的企业微信SCRM系统、企微私域运营服务。从系统+运营两个维度出发，赋能生产经营活动，提升线上营销效能，强化客户服务感知，助力行方实现业务增长。
  了解详情
- 上汽集团
  
  AI激活客户需求，
  引领创新营销新范式
  
  上汽集团的营销服务网络遍布全国，拥有大量的潜在客户资源，尤其是来自汽车之家、懂车帝等线上渠道的客户线索量巨大，挑战着营销中心的承接能力。中关村科金携手上汽集团打造智能营销外呼系统，激活客户需求，赋能营销服务流程数字化升级。
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- 长安集团
  
  赋能财务共享中心，
  提升财务业务运营效率
  
  中关村科金携手中国长安集团财务共享中心，通过RPA手段提升中国长安以及成员单位流程自动化的能力，同时，优化业务流程，提高业务处理效率，强化一体化财务管控力度，有效控制财税风险和资金风险。
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- 物美集团
  
  物美携手得助智能，
  AI助力实现高效精准营销
  
  得助智能外呼机器人，全面应用在物美多点APP的客户营销通知场景中，助力北京物美综合超市解决线下门店客流量减少的行业痛点，突破传统零售场景的限制，拓展门店覆盖范围，助推行业围绕消费者实现业态重构，获取新的增长点。
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- 瑞幸咖啡
  
  一体化智能质检体系，
  实现100%全量质检
  
  基于对瑞幸咖啡现有质检方式的全面分析，结合其业务特性，中关村科金得助智能为其建立一体化智能质检体系，辅助质检团队提升服务质效，日均检查数万通录音，全面提升服务质效。
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- 欧派家居
  
  家居龙头x得助智能机器人，
  90%接待率引领家居行业智能服务新体验
  
  得助智能以AI文本客服机器人、在线客服、智能工单等产品为核心的一整套智能客服解决方案，应用于欧派集团的营销信息中心、全国门店及经销商渠道，对接集团的下单系统，实现人机高效协同的智能化在线服务，助力服务提质增效。
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