垂类大模型是指针对特定行业或领域进行深度优化的人工智能模型，通过结合行业知识、业务规则和场景数据，实现垂直领域内的精准应用与智能化升级。垂类大模型技术的崛起为各行各业带来了新的发展动力，然而，如何将这一技术有效应用于交通基建领域，却成为了众多企业的难题。此次，宁夏交建联合中关村科金打造国内首个交通基建垂类大模型 “灵筑智工”，为交通基建行业大模型应用难题提供了全新的解决方案。一、 客户痛点宁夏交建

在当今汽车市场竞争愈发激烈的大环境下，汽车上市集团在营销服务过程中面临着诸多挑战。对于企业从业者而言，如何高效开展客户沟通、精准挖掘客户需求、降低运营成本并提升营销效果，成为了亟待解决的关键问题。而中关村科金智能外呼系统的出现，为汽车上市集团带来了全新的解决方案，助力其实现营销服务流程的数字化升级。一、客户痛点某汽车上市集团作为行业内的重要企业，旗下拥有多个知名汽车品牌，在开展活动邀约、客户回访等

在当今数字化浪潮席卷各行各业的大背景下，企业金融业务正面临着前所未有的机遇与挑战。对于众多企业从业者而言，如何在复杂多变的市场环境中提升投资效率、提高决策准确性、增强客户满意度以及减轻员工工作压力，成为了亟待解决的问题。而中关村科金推出的大模型投顾助手，正是针对这些痛点应运而生的得力助手。一、客户痛点在企业金融业务的开展过程中，企业从业者常常会遇到一系列棘手的问题。从投资角度来看，市场信息繁杂多变

在全球化浪潮下，国际物流企业的业务版图不断扩张，客户咨询量也随之激增。然而，传统客服系统往往难以应对复杂多变的业务场景和多元化的客户需求，成为制约企业发展的瓶颈。冠亚国际物流作为一家业务遍及全球多个国家和地区的综合性国际物流企业，就曾面临这样的困境。而中关村科金智能客服系统的出现，为其带来了全新的解决方案。一、 客户痛点冠亚国际物流业务涵盖海运、空运、陆运、项目物流、供应链管理解决方案等多个领域，

在当今快速发展的商业环境中，企业每天都会产生海量的信息和知识，这些知识是企业宝贵的财富。然而，对于众多企业从业者来说，如何有效管理这些知识、快速获取有价值的信息、提高工作效率，却成了一大难题。中关村科金大模型企业知识库应运而生，专为解决企业在知识管理方面的诸多困扰，为企业赋能。 一、 客户痛点 对于企业而言，在知识管理和应用过程中

中关村科金智能客服能够7*24小时在线待命，随时快速响应用户需求。通过人机协作和数据分析，有效辅助运营团队进行营销转化，避免非人工时间段的营销线索流失，流量浪费。另外，客服机器人具备强大的深度学习能力，协助新氧科技实现医美行业知识图谱的构建完善，助力医美行业加速线上化！客户介绍新氧科技成立于2013年11月，是中国最大的互联网医美服务平台。创立至今，已有超过6000家认证医美及消费医疗机构入驻，注

中关村科金将智能文本机器人、在线客服、CRM管理为核心的在线服务解决方案，全面赋能薇诺娜的线上运营服务策略。通过人机耦合协作模式，实现了客户接待—服务—营销转化的全流程闭环管理，达成服务数据与业务数据的全面融合。客户介绍薇诺娜成立于2010年，在中国功能性护肤品市场占有率达20.5%，是唯一一个在2018-2021年连续4年入围天猫双十一美容护肤类目前十的中国本土品牌。依靠薇诺娜单品牌的爆火，其母

对于橄榄枝健康这样覆盖超 1000 家医疗机构、服务过 500 万人次的平台来说，每一次交互的效率都直接影响服务体验，随着业务版图的扩大，传统人工服务模式逐渐显露短板：咨询量激增导致响应延迟，回访资源短缺难以覆盖全流程，多渠道咨询分散更是加剧了服务效率的损耗。如何在规模扩张中保持服务的精准与高效？中关村科金全场景智能交互服务系统，帮助橄榄枝健康构建一体化智能体系，实现服务流程的全面升级，压缩企业运