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随着大模型与智能客服的深度融合，市场上不断涌现出像 DeepSeek 这样的优秀国产大模型产品，为企业的营销、服务场景注入了新的动力。中关村科金凭借在智能客服领域的深厚积累，以及与 DeepSeek 系列模型的紧密合作，期待助力更多企业完成大模型的接入与应用，实现企业营销与客户服务体验的全方位升级。

关于智能客服机器人公司的排名，由于市场变化较快且评价标准不一，很难给出一个绝对准确的排名。但根据行业内的知名度、技术实力、市场份额以及用户口碑等因素，中关村科金总结了一些在智能客服机器人领域表现突出的公司，供您参考。

智能客服系统的部署方式也是选购时需要考虑的重要因素。公有云部署成本较低，维护便捷，适合中小型企业；而私有云部署则更注重数据安全性，适合对数据安全有严格要求的企业。中关村科金等供应商提供多种部署方式，企业可根据自身规模和需求进行灵活选择。

中关村科金云呼叫中心平台通过集成拨号盘功能，实现了一键外呼、策略外显等智能化操作，提升了客服团队的响应速度。客服人员能够迅速接听并处理客户咨询，确保客户需求得到及时满足。同时，平台整合了来自各渠道的客户咨询信息，形成了一个统一的智能工作台，使客服人员能够轻松发起通话，为客户提供更加精细化的服务。

中关村科金得助全媒体云呼叫中心不仅集成了来自电话、邮件、社交媒体等多渠道的客户咨询信息，还构建了一个统一的智能工作台。客服人员可以在此平台上轻松发起通话，同时查看客户的历史记录、购买偏好等详细信息，为客户提供更加个性化、精细化的服务体验。

中关村科金的得助智能外呼机器人提供超过百种音色选择，医院根据目标客户群体的特性，挑选合适的音色进行外呼，让每一次通话都仿佛是与真人进行的亲切交流，有效提升了用户的接听意愿和信息的传递效果。

以某电网分公司为例，其采用中关村科金的得助智能客服机器人后，实现了服务模式的根本性变革。不仅成功拦截了超过90%的报障电话和常见问题咨询，大幅减轻了人工客服的压力，还通过智能外呼与客户回访功能，主动与客户建立联系，提升了客户满意度。

先说案例，某知名零售电商企业在618、双十一等大促时需要触达30万会员，在短时间内人工客服无法完成。但借助中关村科金智能语音机器人两天完成30万会员100%触达！