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08月
2025
中关村科金打造智能陪练系统,助力广州银行信用卡中心服务效率提升,试岗时长缩短约50%在金融行业竞争白热化的当下,员工的业务熟练度与服务规范度,和客户体验与企业竞争力息息相关。然而,传统培训模式存在着一定的滞后性,信息同步不及时、缺乏真实场景演练、效果难以量化,成为了制约员工成长与业务突破的瓶颈。如何让培训既能跟上业务迭代的速度,又能精准补齐员工能力短板?中关村科金的智能陪练系统,为破解这一共性难题提供了全新思路。客户介绍广州银行是全球银行排行榜500强、中国银行业100强。截至22025-08-04 -
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08月
2025
中关村科金为河南省信息化集团打造视频面签智能双录系统,客户满意度提升90%,线上业务办理率提升200%中关村科金依托自研的音视频平台,为河南省信息化集团打造的房屋交易视频面签智能双录系统,具备扩展性、稳定性和易开发性等优势,支持TTS语音播报、人脸识别、语音识别、智能辅助、可回溯管理等智能化功能,助力企业实现高效、安全、智能的数智化电子认证及签约服务。客户介绍河南省信息化集团有限公司是河南省密码产业龙头企业,提供信息安全和数字信任综合服务。作为国家高新技术企业,集团高度重视密码技术研究和产品研发,2025-08-04 -
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08月
2025
智能外呼系统如何破解连锁品牌营销难题?助力某连锁品牌活动邀约率提升 50%,降本增效看得见!在当今竞争激烈的商业环境中,连锁品牌凭借其广泛的门店网络和庞大的客户群体,占据着重要的市场地位。然而,随着业务的不断扩张,连锁品牌在营销方面也面临着诸多挑战。如何高效地与海量客户沟通、提升活动邀约效果、降低人工成本,成为了许多连锁品牌从业者亟待解决的问题。而中关村科金智能外呼系统的出现,为这些问题提供了全新的解决方案。一、连锁品牌面临的营销痛点对于连锁品牌而言,庞大的客户群体既是优势,也是不小的挑2025-08-01 -
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08月
2025
中关村科金多模态防伪解决方案助力万达商管集团提升运营管理效率,守护员工信息安全100%当企业规模突破地域边界,管理半径延伸至数百座城市、数万名员工时,两个核心命题总会凸显:如何让内部管理效率跟上扩张速度?又如何在高效运转中筑牢信息安全的防线?对于万达商管集团而言,传统的签到核验、人员管理模式既无法满足高频次、跨区域的管理需求,也暗藏着员工信息泄露的风险。而中关村科金为万达商业管理集团提供业界领先的多模态防伪人脸识别解决方案,实现人员身份的精准识别认证,赋能智慧管理升级。客户介绍珠海2025-08-01 -
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08月
2025
云呼叫中心助力路特斯科技提升服务质效,降低人工服务压力30%!在智能电动化转型浪潮中,路特斯科技也面临着客户服务体系的升级挑战,传统电话接待模式已难以高效响应多样化需求,高昂的人工成本与分散的渠道信息,更制约着服务体验的进一步提升。在此背景下,中关村科金为路特斯科技打造的云呼叫中心平台应运而生,不仅破解了客户接待能力的瓶颈,更以技术赋能重新定义了超高端汽车品牌的服务标准。客户介绍武汉路特斯科技有限公司(简称路特斯科技) 是路特斯集团旗下的全球化智能科技公司。2025-08-01 -
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07月
2025
大模型如何赋能交通基建行业?宁夏交建联合中关村科金打造国内首个交通基建垂类大模型 “灵筑智工”,业务效率提升超 70%!在数字经济加速渗透的当下,交通基建行业正迎来前所未有的变革机遇。数字化转型已成为企业提升核心竞争力的必由之路,而大模型技术作为数字化转型的关键驱动力,其在行业中的深度应用却面临诸多阻碍。宁夏交建交通科技研究院与中关村科金联合打造的灵筑智工大模型,专为交通基建领域量身定制,为企业突破发展瓶颈、实现高效运营提供了全新解决方案。一、交通基建企业的核心痛点1、通用大模型 “水土不服”通用基础大模型虽在多个2025-07-31 -
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07月
2025
智能外呼系统如何破解企业沟通难题?助力大连西太平洋石化降本增效,通话效率提升 50%!在数字化转型加速推进的当下,企业对外呼沟通的效率、成本和精准度提出了更高要求。传统人工外呼模式不仅面临人力成本高企、效率低下的困境,还常因人为因素导致信息传递偏差,成为制约企业运营效能提升的短板。而中关村科金智能外呼系统的出现,正为企业打破这一困境提供了全新可能。一、企业外呼的三大核心痛点1、响应时效滞后:人工外呼受限于人力数量和工作时间,在紧急场景下(如设备故障通知、重要事项提醒)往往无法快速触2025-07-31 -
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07月
2025
全媒体智能客服如何为企业服务提质增效?助力某大型跨国集团升级售后体系,人力成本降低 70%!在数字化浪潮席卷全球的当下,企业间的竞争早已从产品本身延伸至服务体验的角力。客户对于服务的需求不再局限于 “有回应”,更追求 “快响应”“准解决”“优体验”。在此背景下,中关村科金全媒体智能客服应运而生,它融合了人工智能、大数据、云计算等前沿技术,打破了时间与空间的限制,整合了多渠道服务资源,正以全新的服务形态重塑企业与客户的互动模式。一、客户痛点1、服务响应效率较低:市场环境风云变幻,消费者需求2025-07-31
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