智能销售仿真对练，补齐教育咨询师谈单短板

现在的教培行业中，其普遍都存在着企业内部新人流失率高、培育成本高，以及新员工培训的试错损耗大的一系列重点经营难题。更多的机构新人，在日常的培训中，也经常会因为各种各样的事情，极大程度的影响正常的学习课程。更重要的是，原先这种一对一的教学方式，也很难跟上企业对于新人销售员工的培训管理需求。这也进一步的导致了企业经济效益下滑，对员工的管理能力变得更加混乱，影响了企业的正常发展需求。

教育销售陪练系统是一款更好帮助销售工作人员更快掌握销售话术的ai智能科技产品，要知道我们的金融销售场景的沟通与日常的交流，它并不是直接且简单的线上去进行“产品介绍”，而是需要有着更加专业的知识、沟通技巧与对更多客户需求管理的精准技能匹配。而教育销售陪练系统的使用，则在极大程度上更好的帮助企业减少了这种现象的发生，教育销售陪练系统能够通过日常的练习管理，更快的帮助销售人员迅速的掌握相关的销售知识，从而极大程度的提高销售人员的适应能力。

一.AI智能化管理纠错辅导能力

1.对话自动纠正

系统在训练过程中系统全程对员工的业务具体沟通状态进行实时的检测和管理，其系统主要是会依托高精度的语音转写，加上语义的识别技术，从而能够使得系统可以精准的捕捉到业务交互过程中的一些话术漏洞、逻辑混乱，以及一些不该出现的表达冗余、重点模糊等问题进行监控。同时，还能够有效的去针对员工卡顿、答非所问，以及话术偏离的情况进行提醒，也就是系统会对其即时给出一些轻量化提示与话术引导教学。这样的话，就能够有效的去帮助员工当场修正自己的这些错误，从而真正的进行实时优化沟通逻辑，形成即时的练习、即时纠错，以及业务的即时提升训练闭环模式。

2.训练精准复盘点评管理

一般在单轮训练结束后，其陪练系统也能够有效的去针对全程对话进行一系列的全方位复盘，并且帮助员工能够精准的去标注在训练过程中的每一处沟通短板。这其中主要包括有员工的开场拖沓、卖点缺失，还有对异议应对单一、不会控场等一系列的具体问题。同时，还可以精准的匹配出更加标准且优秀的话术，并对其给出更加优化的具体方案，同时也能够清晰的告知员工在培训过程中的错在哪里、如何改进，还有最优表达是什么，能够让员工认识的自己的具体问题在哪里，更好的加以改正。

二.智能信息预测和管理分析

1.智能化数据信息预测

智能销售系统主要依托于大数据计算的深度学习模型，基于客户管理的全维度数据，能够通过已有的数据更加精准的预测出来每一位客户的之间的具体成交概率，同时直接为销售做出的决策与管理决策提供科学依据。

2.信息技术的分类管理

智能销手系统能够整合各类客户的意向强度、跟进频次、需求匹配度、预算适配度，还有相关的竞品咨询情况等数十项核心数据，通过加权算法的方式，精准的测算出这个客户的成交概率，为了更方便观看，还会以百分比可视化呈现出来。这样的话，就能够更方便管理人员直接去了解到相关的信息，大幅度的减少了不必要时间的浪费。

三.正确处置投诉训练管理

1.合理开导转移客户的情绪

为了更多样化的培训新人销售面对各种情况的应对能力，系统还能够智能化的去模拟出客户生气、不满，还有去投诉维权的情绪状态。通过这种方式，能够有效的训练出新人销售共情安抚、接纳客户负面情绪并且进行有效安抚的沟通方式。

2.智能方案解析

系统还配套有着十分标准化的售后处理话术，能够让新人员工更加清晰的讲解出具体的售后保障、补偿方案，以及实际的问题整改措施等信息。通过这种方式，能够帮助销售人员提高处理异常情况的能力，减少客户的投诉问题。

系统的应用，还能够深度抓取客户每天的相关行为数据，其中主要涵盖客户的具体浏览产品、咨询问题、互动频次、停留时长，还有优惠偏好等细节内容，更深入的了解客户的具体情况，辅助销售人员进行有效的分析和判断。