大模型智能外呼系统：企业客户沟通的得力助手，开启高效营销外呼

中关村科金大模型外呼解决方案 大模型外呼解决方案 依托大模型技术，结合 NLP、语音识别、智能决策的组合式外呼解决方案，全链路覆盖数据洞察、意向识别、合规质检等核心场景，全面提高外呼效率及营销转化。

中关村科金大模型外呼核心优势：

1、营销场景广泛，意向获客、会员激活、用户关怀等，有效适应更多营销场景

2、基础设施保障，内置多场景外呼模板，可快速搭建；线路资源丰富，外呼能力强悍

3、自研技术智能，ASR普通话识别率高达92.8%以上，意图识别准确率高达96.5%以上

4、全套产品组合赋能，ASR、TTS、PA、ICC、洞察、质检等全套产品全面赋能外呼效率升级

5、日均外呼达 1000W+，机器人触达海量客群，外呼效率大幅提升

6、助力业绩增长68%，营销效果堪比金牌销售，转化效果逼近销售专家

7、通话时长提升50%，懂客户、会沟通，大模型学习顶级销售业务技巧

8、节省90%人工，有效替代人工完成外呼任务，大幅降低人工成本

中关村科金大模型外呼机器人功能特点：

语音对话交互

用多种预训练模型进行迁移学习，复杂场景意图识别准确率领先业内，能准确识别用户意图，首创综合语音合成服务，支持字词级语速调整，还原自然流畅的真人对话场景

语音语调控制

对话管理支持不同语音、音色、音调等细节调整，极大提升对话流程的拟人度

智能打断

从容对应交流过程中打断、静默、反问等异常情况，及时做出应对，有效提升对话完成率

智能降噪

通过多种方法调优ASR声学模型，有效降低实际应用场景中环境音