电销外呼系统:大模型驱动日均 1200 + 通外呼,3 倍效率提升
当传统电销面临人力成本高、接通率低、转化效果差的困境时,中关村科金电销外呼系统以大模型 + 多模态交互 + 全场景适配的硬核实力,打造 7×24 小时不知疲倦的数字销售军团。从金融产品推广到零售促销邀约,它像资深销售一样精准洞察客户需求,用科技重构电销效率天花板,让企业以更低成本触达更多客户,解锁增长新可能!
中关村科金电销外呼系统:大模型加持,低成本,高效率,营销服务无压力
融合自研大模型、ASR、NLP、TTS等人工智能技术的智能外呼系统;
媲美真人的多轮语音对话,实现高精准、自动化、个性化的交互体验;
革新传统外呼模式,提升企业营销效率和客户满意度;
产品价值:高效触达,提升效能
快速触达用户:一个 AI 机器人日均外呼量可达 1200 +,客户触达效率较人工坐席提升 3 倍以上,确保企业在短时间内覆盖大量潜在客户;
提升服务效能:系统全天候稳定运行,实现 7×24 小时不间断服务,人力成本降低≥85%。同时,结合闪信、外显实时、空号检测等功能,进一步助力企业提高运营效率;
促进营销转化:支持同时对海量用户(1000 万 +)进行营销,交易平均响应时间<200ms,快速捕捉客户意向,提升营销效果。
媲美真人交互
家装电话营销:向新客户营销装修活动,电销大模型机器人询问客户需求,精准理解用户意图,客户犹豫会再次邀请,提升转化率;
医美满意度回访:快速了解客户的愈后健康状况,进行服务满意度调查,追踪医疗效果并加强客户服务体验;
课程优惠活动邀约:通过课程顾问助理机器人,邀请客户参加课程,客户犹豫可再次邀约,提高获客;
反网络诈骗调查:通过该场景向潜在的电信网络诈骗受害人外呼,快速触达识别潜在被骗群体,提升反诈劝阻覆盖率与成功率。
产品优势:精准交互,适配多元场景
精准识别用户意图:基于自研的 10 + 种行业特定的语音识别(ASR)和语音合成(TTS)模型,以及 1 亿 + 人机对话训练语料,意图识别准确率达 92.8% +,负面情绪识别准确率 90% +,确保系统能够准确理解客户诉求。
深入业务覆盖多场景:沉淀了 10 + 行业 50 + 场景经验,预置 100 + 话术模板,满足不同行业企业的个性化需求。
适配多模式服务全国:支持手动、自动、智能外呼多种模式,三网全通,覆盖全国地市,并支持属地智能切换,适应不同地区的业务需求。
智能外呼与拦截策略:运用智能算法分析,有效过滤 90% 无效号码,在拨打过程中实时调整外呼预警和智能打断策略,提高外呼质量和效率。
高并发与智能扩容:具备强大的并发处理能力,配备 AI 弹性坐席,支持弹性扩容,轻松应对营销高峰期的业务需求。
安全可靠适配信创:采用金融级数据加密标准,全程脱敏处理,确保数据安全,适配国产主流厂商,满足企业对信息安全的要求。