三大优势,得助智能视频云系统保障线上双录高效安全合规
随着远程服务的普及,通过网络终端和手机App等线上渠道进行证券交易的比例已经超过95%,而各银行机构线上业务的服务替代率平均水平也达到了96%。尽管线上金融服务发展迅速,但它同样受到相关法律法规的约束和监管。
为了规范线上金融服务的销售行为,银监会在2017年发布了相关规定,要求银行等金融机构实施“双录”,即设立销售专区并在销售专区内装配电子系统,对自有理财产品及代销产品销售过程同步录音录像。
合规与便捷的金融服务对金融机构的经营具有极其重要的影响。为了解决这一痛点,中关村科金推出了得助智能视频云系统,通过全场景AI赋能,人机耦合,提供了24小时、随时随地、自主高效、AI录制辅助、AI实时质检、高并发、低成本的线上双录认证服务。该系统具有以下优势:
- 高通过率:双录一次通过率超过95%。
- 高效质检:质检时延为0。
- 高满意度:用户满意度超过85%。
通过得助智能视频云系统,客户可以在家中购买理财产品,而理财经理则无需亲自与客户见面即可进行有效展业。得助AI智能视频云依托“RTC实时音视频通信”、“AI人工智能”、“RPA流程自动化机器人”三大技术融合驱动,支持实名认证、AI专区双录、AI远程双录、AI自助双录、AI智能质检五大应用场景。通过这五大应用场景的有效实现,得助智能视频云系统可以为客户提供极致体验的同时,满足监管合规要求,提升金融机构展业效率。
作为领先的对话式AI技术解决方案提供商,中关村科金打造的得助AI智能视频云已为银行、保险、信托、消金等金融机构提供极致体验,满足监管合规要求,提升金融机构展业效率。该系统在实际应用中取得了良好的效果,并为金融行业的发展注入了新的活力。