自动外呼软件-智能呼叫分析 优化通话质量 提升业务效益
自动外呼软件有什么好处
自动外呼软件，智能呼叫分析优化通话质量提升业务效益随着人工智能技术的发展和应用落地，越来越多的企业开始使用智能外呼机器人系统代替传统的电销，为了解放更多客户资源，降低成本，那么大家有好消息吗？现在就让我们跟小编一起去看看吧~
一、自动外呼软件可以做到的事情
1、自动外呼软件不会受情绪影响，会一直保持热情态度。
2、智能语音识别功能可以精确判断客户意向并与他进行对答，再将准确率高达85%，充分体现了专业人员的作品水平
3、自带数据统计功能，可以统计每个任务或日常任务的接入成功率，通话时长等。
4、自动记录利用语音识别技术，将通话内容全部录音记录下来后，方便管理者查阅，同时可以按照需求设置重复问题，然后根据关键词检索话术，匹配最适合问题回答。
5、自动外呼软件还具备crm客户管理功能，可支持批量导入客户信息，将未知号码过滤，自动拨打电话，节省手动输入时间。
6、自动分类在通话结束之后，会自动生成分析报告，帮助领导决策，促进整个销售流程的完善。
二、自动外呼软件提高了企业营销效果
1、智能呼叫分配原则：指定客户向座席推送通知；根据客户属性自动划分客户间隔。
2、智能预测：根据空闲坐席数量、正在外呼的电话数量、平均处理时长等数据利用智能计算数学模型，计算出下5s需要呼叫的号码，减少人工拨号等待时间，解决人员短缺和客服疲劳的问题，快速跟进客户，提高满意度，增加成单率。
3、智能ivr：一步直达到客户所需功能节点，让用户花极少的时间成本就能获得所需信息。
4、智能交谈：真人语音互动，专业业务解答积极引导销售流程，客户提问，多语言回答，支持添加微信咨询。
自动外呼软件有什么优势
自动外呼软件，智能呼叫分析优化通话质量提升业务效益随着人工智能的快速发展，越来越多的企业选择使用我们的的自动外呼软件进行外呼工作。
那自动外呼软件是如何做到客户满意度的？自动外呼软件有哪些优势？
一、自动外呼软件是如何做到客服工作的自动外呼软件具有智能机器人的特点，在与顾客沟通时，可以根据预设的语音技巧和顾客的对话流程来识别顾客。
1、自动外呼软件会自动将客户的电话号码导入数据库中并利用计算机自主拨打电话。
2、自动外呼软件可以同时接待大量客户，不需要休息，也可以设置自动外呼机器人每天的工作时间。
3、当客户表明身份之后，自动外呼软件就会自动筛选出愿意接受你的客户，然后按照abcd归类存储在系统里面；
4.自动外呼软件还支持批量导入客户资源，自动外呼软件会将整个过程都记录下来，并且只需要删除无法联系的客户，这样就可以节省很多时间。
5、自动外呼软件可以保证每日的工作量会达到更高标准，外呼量很高而且工作效率很快。
二、自动外呼软件有什么优势
1、自动外呼软件具有超长的工作时间，连续工作24小时，甚至7x24小时，因为没有感觉，就等于没有烦恼，就像在家工作。
2、自动外呼软件不仅解决了员工的工作问题，还促进了销售，增加了客户的订单，所以平均每月花费几百块钱招聘员工不太合适。
3、自动外呼软件具有回复快捷和解答到位的优势，能够有针对性地回复客户的所提出的问题，使得客户可以及时得到想要的答案，从而给予客户良好的体验感。
