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月度指标,10天完成!

产品动态
2022-10-14

10天,一场营销裂变活动,完成100%月度用户转化数指标!


这是中关村科金为某头部城商行策划的一场营销裂变活动的成绩单,在与该银行合作期间,中关村科金以银行价值提升为导向,通过日常运营、营销裂变活动等多种策略,帮助银行多项业务指标实现几何级增长:

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据公开信息显示,该银行2022年上半年营收与净利润均实现两位数增长,零售业务、金融科技等重点业务遍地开花,使行方登上新台阶。在做好风险控制的前提下,行方与中关村科金达成合作,引入中关村科金私域流量运营团队,共同推动银行业务持续增长。


中关村科金私域流量运营团队以收入运营(RevOps)理念为支撑,依托公司多年来服务金融行业数字化转型的深厚积淀,通过成熟的运营策略体系和高效的团队执行力,为客户提供代运营和培训服务,协助客户快速启动业务、运营管理制度建设、运营方案和策略制定以及运营培训和带教三大板块,帮助客户持续提升线上营销技能。



多维度调研量身打造运营策略


私域流量运营的核心是占领用户心智以达成信任、互动和社交,实现这一目的的第一步需要充分的调研。中关村科金私域流量运营团队基于前沿的理念和分析工具,对目标用户特征、行为偏好等多维度信息进行充分调研,勾勒360度用户全景画像;同时,针对银行自身团队、内部业务流程等维度,进行内部调研梳理。依据内外部调研结果,结合收入运营(RevOps)理念,为行方量身定制运营策略,充分打通内部各环节,调动组织效能。



从零做起积累丰富实战资源


中关村科金依托定制化运营策略,基于自身完善的私域流量运营“2x3”运营体系方法论,为行方组织了多场营销裂变活动,如5周年感恩回馈活动、国庆好友助力专题活动等,基于企业微信生态,采用分享和深层互动的形式,进行多轮裂变营销,实现业绩指标的快速提升。其中,5周年感恩回馈活动9天时间,社群累计新增粉丝数增长75%。同时,团队采取精细化操作模式,从0做起为行方搭建了近100套SOP,满足各种日常运营、活动运营需求。

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从“代练”到“带教”提升自主运营能力

“中关村科金私域流量运营团队在服务期间,不仅能够高效地达成我行的经营指标,更能通过代练、带教方式带动我行内部团队主观能动性,提升自主运营能力,为我行保持持续快速增长作出极大的贡献。”银行方面相关项目负责人表示。

中关村科金私域流量运营团队通过内部调研,充分掌握银行内部团队相关情况,制定代练+带教的私域流量运营和银行团队能力提升策略,前期以“代练”的形式提供全程服务,并针对一线客服人员开展多场私域流量运营实操培训;中期在项目服务过程中引入行方团队全方位共同参与;后期中关村科金采用带教的形式,以行方为主导,帮助银行内部团队快速提升自主运营能力,为该银行实现持续快速增长奠定基础。

中关村科金作为国内领先的智能科技公司,以AI+数字化营销•运营•服务为引擎,以得助系列智能产品为支撑,先后服务金融、零售、大健康、政务、教育、互联网、智能制造等行业500余家头部企业。在私域流量运营方面,中关村科金依托“2×3”运营体系方法论已成功赋能多个不同行业企业,在银行、保险、零售等多个业务场景中实现用户的激活与裂变,将企业私域运营业绩提升50%,唤醒及激活用户转化率超过120%。




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