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再获表扬信!中关村科金携手山西银行共筑数智未来

公司动态
2022-12-21

近日,中关村科金收到了来自山西银行股份有限公司(以下简称“山西银行”)发来的感谢信,针对中关村科金提供的双录系统建设服务给予了高度评价。


在项目实施过程中,中关村科金项目组成员工作认真负责,技术能力、业务水平过硬,在系统开发过程中能够严格执行行方的项目管理规范标准、满足合规要求,确保系统服务的高质量落地。


图片山西银行股份有限公司是经中国银保监会批准,于2021年4月28日挂牌开业,以原大同银行、长治银行、晋城银行、晋中银行、阳泉市商业银行为基础,通过新设合并方式设立的省级法人城市商业银行。山西银行坚守“服务地方经济、服务中小企业、服务城乡居民”的市场定位,以专业化、综合化金融服务,助推居民消费升级和生活品质提升。

在加速推进银行数字化转型进程中,为提质增效、改善客户体验、优化原有产品及服务,为消费者提供更智能、优质、便捷的数字化金融服务,山西银行引入中关村科金得助AI智能视频云,对理财业务场景下的双录系统进行智能化升级改造,基于人工智能、实时音视频通信等科技助推行方实现业务系统重塑。





科技助力展业效率大幅提升


由中关村科金打造得助AI智能视频云通过融合AI+RTC+RPA等技术手段,实现理财业务线上化、智能化办理,支持用户登陆、业务选择、证件识别、资料上传、视频管理、调阅查看等功能。大幅提升业务办理效率、优化服务体验、拓展服务边界,解决传统双录耗时长、人工成本高等业务痛点。




AI实时质检规避业务风险


中关村科金得助AI智能视频云通过人脸识别、AI质检、AI核身、防翻拍、反欺诈等前沿科技,在双录过程保障交易双方的真实身份、交易真实性以及客户的真实购买意图。满足业务办理全程音视频留痕、办理双方全程在框检测、办理流程实时质检(纠偏),规避欺诈、违规等业务风险点。全面满足监管合规要求,保障金融业务合规办理。




服务留痕保障消费者合法权益


中关村科金得助AI智能视频云满足监管规定的录音录像要求,在保护消费者合法权益的前提下,利用音视频通信技术,对业务办理全过程录音录像,覆盖专区双录、远程双录、自助双录等多种形式,支持“PC、APP、小程序、H5”全渠道和“电脑、手机、平台、智能柜台”全终端,确保整个服务过程被充分客观地记录并留存下来。通过数字化手段全方位保障消费者的合法权益,促进互联网理财业务健康稳步发展。


客户的信任是中关村科金前行的动力。作为领先的对话式AI技术解决方案提供商,中关村科金将持续深化服务意识、推进技术创新、精心打磨产品,助力千行百业价值提升。截止目前,得助AI智能视频云已成功服务邮政储蓄银行、中信银行、中华保险等近百家金融机构。









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