智能外呼平台系统是什么

智能外呼平台系统是一款可以帮助企业提升客户服务体验、降低运营成本的新型电销辅助工具。

通过智能化语音识别技术，智能外呼平台系统实现了对用户意图的精准筛选和数据分析，根据不同需求类型的用户打标签分组，为客户制定个性化的服务方案，实现高效率转换。基于大数据分析生成用户画像，深入挖掘用户行为偏好，优化人力资源配置，从而完善公司市场策略。

我们的智能外呼平台系统拥有以下功能：

1.一键接入：使用外呼任务功能，电脑点击即可切换空闲坐席。

不要错过商机，节省时间，更轻松地联系目标客户。

2.多维报表：掌握外呼进展及情况，针对不同阶段的销售状态做出合理建议。

3.高效外呼:高频外呼不封号，专属外呼线路提供不封号中继线路。

4.一键外呼：简单操作即可代替传统的电话外呼，提高工作效率，减少员工培训。

5.号码过滤：无效号码，关机空号，自动挂断，有效客户，精准直达。

电销机器人有什么用

电销行业的崛起带动了很多企业，它不仅有助于企业实现利润放大还有助于提高服务质量。

目前许多中小型公司都在面临着人力成本高、培训周期长等问题，同时，由于获客难度大等基础诉求，使得客户线索资源严重不足。

我们的智能推出了一款针对企业营销需求的电话机器人，通过精准筛选和分类，可以解决企业80%-90%的日常问题，帮助企业降低50%-95%的人工成本!

1.真人式语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户，语音精准识别达90%。拥有自己的crm管理功能，可以查看员工聊天记录像进行数据整理分析。

2、根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。

节省低效人力成本。

3.一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量。

4.数据全程存储，随时查阅：ai机器人可以数倍提升工作效率，一键人机切换，极大程度地降低客户流失率。

5.多轮会话，真人语音交互，专业业务解答主动引导销售过程，客户提问、多种语言对答如流。

支持客户打断，自主学习，越用越聪明。

6.数据云端存储，防止丢失:智能语音电话机器人采用saas模式，企业无需配置硬件设备部署，只要开通账号就可以轻松使用，也没有必要购买硬件设备支持。

此外，我们的还提供了优秀的售后团队及技术解决方案，为企业提供7×24小时售后服务保障。

电话外呼营销是指利用计算机自动向客户拨打大量的电话。

这个过程被称为自动拨号器（ivr）或自动语音应答(dialoguemechanism)，将计算机自动分类和存储在数据库中并利用于每次通话。

一般来说，自动外呼平台系统可以帮助企业有效地筛选目标顾客群体。

当客服接听电话时，他们必须手动与电话连接。

然而，如果他们不及时响应，客户很容易就跳过黑名单。

因此，自动外呼平台系统非常重要，它可以减少等待时间并防止客户流失。

我们的智能通过人工智能、asr、tts、nlp等技术，打造的企业级全场景精准化的智能交互平台，平台提供云呼叫中心、智能语音机器人、智能客服、在线客服、智能质检、crm以及工单产品，可应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中，帮助企业进行服务营销的数字化升级。