工信部电子认证加持：中关村科金视频意愿核实方案，确保本人意愿真实、不可抵赖

在金融、医疗等特殊行业，电子合同签约可以线上完成，但必须进行视频意愿核实，确保所签署的合同为双方自愿签约。从2026年6月起，该项要求已正式实施。对于企业及销售人员而言，核实客户真实意愿既是行业规定，也是业务合规的刚需。中关村科金智能双录系统以视频意愿核实为核心能力，通过音视频记录并验证签约人真实意愿，一键发起视频即可完成核实流程，既符合工信部电子认证要求，又高效便捷。

在传统签约模式下，代签、冒名签约等违规操作长期难以被有效拦截，事后追责往往缺乏关键证据。中关村科金智能双录系统将身份核验、意愿确认与全程录音录像固化为标准化流程，让每一次签约都有据可查、不可抵赖，从源头筑牢合同签署的合规防线。

一、工信部电子认证视频意愿核实的核心要求

1．强制执行从源头杜绝代签乱象

工信部明确要求，CA机构在签发数字证书前，须通过音视频形式发起线上沟通，核实签约人真实意愿。该项政策自2026年6月起强制执行，核心目的在于规避代签行为，从源头杜绝冒名顶替等违规操作，扫除金融、医疗等行业中长期存在的代签乱象。此前，部分订单签约人员为加快进度或增加签单量，随意签署合同甚至代为签约，导致部分当事人名誉与财产受损。强制视频意愿核实的政策落地，正是为了从制度层面终结这一行业沉疴。

2．签约留痕与全程可追溯

在电子签约过程中，音视频证据的留存是后续纠纷处置的关键依据。一旦发生争议，可直接溯源至签约核实环节的音视频记录，快速厘清责任、解决纠纷。中关村科金智能双录系统支持工信部电子认证视频意愿核实，通过音视频完整记录并验证真实意愿，实现签约留痕与全程可追溯。对于企业而言，尤其是处理售后问题与签约纠纷时，这一能力提供了不可或缺的关键证据支撑。

3．常见真实意愿核实形式

工信部电子认证视频意愿核实通常包含朗读指定文案、回答系统提问或点头确认等方式，并通过在线视频完成活体检测，防止作弊行为。中关村科金智能双录系统内置上述全套核实功能，整个过程可作为合规证据完整留存。

二、中关村科金智能双录系统的具体支持方式

1．一站式电子认证解决方案

为应对工信部强制核实要求，中关村科金智能双录系统提供视频意愿核实、防代答检测、多重身份核验等核心功能的电子认证一站式解决方案。企业可直接通过系统发起音视频核实，在线完成活体检测、防伪验证与防刷机筛查，并提供全流程溯源功能，帮助企业留存关键证据，保障签约双方合法权益。

2．多种电子签约核实方式

中关村科金智能双录系统支持CA机构认证线上核实所需的全部交互形式，包括点头、俯身等动作确认，活体检测与防伪认证等。企业可根据业务场景灵活选择核实方式，通过系统快速发起线上真实意愿核实，在确保合规的前提下加速签约与核实流程。

3．合规留痕与全流程质检

中关村科金智能双录系统对工信部电子认证视频意愿核实的支持，不仅覆盖核实环节本身，还延伸至全流程的合规留痕与审计。系统可直接进行合规检测，实现质检全覆盖。除视频核实阶段的实时监测外，电子合同签约的全过程均可通过系统完成合规质检，真正做到全流程追踪监测，帮助企业全面管控签约风险，保障业务合规经营。

三、结语

中关村科金智能双录系统以视频意愿核实、防代答检测与全流程合规质检为核心能力，为工信部电子认证视频意愿核实要求的落地提供了完整的解决方案。从身份核验到意愿确认，从签约留痕到全程可溯，中关村科金智能双录系统正在帮助企业构建合规、高效、可追溯的电子签约体系，让每一次签约都经得起检验与溯源。