中关村科金智能视频云重塑保险“双录”，远程高效新体验

在保险行业日益规范化的今天，银保监会对销售行为的可回溯管理要求，不仅是对消费者权益的坚实保障，也是推动行业透明化、标准化发展的重要一环。面对这一政策要求，传统“双录”流程中的不便与效率瓶颈成为了亟待解决的问题。特别是在快节奏的都市生活中，客户时间与销售流程的繁琐之间形成了鲜明对比，亟需一种更加高效、人性化的解决方案。中关村科金凭借AI技术与视频云能力，精准捕捉这一行业痛点，推出得助智能视频云方案，改善保险行业的“双录”模式。

远程“面对面”，重塑“双录”体验

张先生，一位忙碌的都市白领，计划为自己和家人购买一份保险。在传统“双录”流程下，他可能需要特意安排时间前往保险公司或代理机构，这不仅耗时，还增加了额外的出行负担。通过中关村科金得助智能视频云，张先生与销售人员的“双录”过程变得前所未有的便捷。

即时连接，远程无忧：利用RTC实时音视频技术，张先生与销售人员能够轻松实现远程“线上面对面”交流，无需面对面接触即可完成所有“双录”环节极大地节省了双方的时间与精力，让“双录”不再成为成单的障碍。

智能辅助，流程简化：在“双录”过程中，中关村科金的TTS机器人自动朗读条款文件，既确保了信息的准确无误传达，又减轻了销售人员的朗读负担。张先生只需认真聆听并确认，即可完成关键信息的确认与理解，流程更加简洁明了。

智能质检，提升效率：AI实时质检功能在整个“双录”过程中持续发挥作用，一旦发现不规范之处立即提醒并纠偏。录制完成后，系统还会自动生成预质检报告，帮助销售人员迅速定位并解决问题。这种即时反馈机制不仅提高了“双录”的通过率，还显著提升了整体工作效率。

中关村科金得助智能视频云方案已在多家银行和保险机构成功落地应用，有效缓解了传统“双录”流程中的痛点问题，还为金融机构的合规质效提升和数字化转型注入了新的动力。