解锁中关村科金保险智慧双录，助推行业高效合规升级

中关村科金新一代数智化双录解决方案，深度契合保险行业投保双录业务特点，通过引入 AI 智能流程辅助，为行业带来了诸多革新。

中关村科金保险智慧双录具有多渠道跨平台特性，涵盖 APP（安卓、iOS、鸿蒙）、小程序、H5、公众号等渠道生态，能够构建丰富多样的应用场景，满足不同客户群体的需求。更有AI多模态能力加持，如 OCR、人脸识别、活体检测、语音播报（TTS）、语音识别（ASR）、文件投屏、电子签名等，让双录过程更加智能高效。全流程实时质检与即时补录功能，可按照环节实时质检，对 AI 实时质检不通过的环节即时补录，大大提升了一次质检通过率。业务流程话术配置轻量化，动态话术节点设计搭配灵活配置逻辑，实现标准化与地方监管政策的兼容。智能质检辅助人工质检，可自定义人工质检比例及抽检比例，满足不同地域监管要求。

从应用场景来看，保险智慧双录在交易类业务办理、零售业务以及视频客服等场景中都发挥着重要作用。在交易类业务办理中，确保交易过程的合规性与准确性；零售业务里，帮助提升客户体验与销售效率；视频客服场景下，实现高效沟通并把控服务质量。

中关村科金得助智能运用H5技术为中华保险构筑双录系统，融合 AI 智能流程辅助，解决了多业务渠道管理难题，实现了多业务渠道的无缝对接。针对百年人寿一部手机及智能化升级需求，打造了 AI 全程赋能、实时质检与在线补录的高效数智化音视频服务体系。

中关村科金保险智慧双录通过提升一次质检通过率，促进业务发展，强化合规风控，为保险行业的稳健前行提供了坚实支撑。