中关村科金双录系统确保金融行业交易过程合法合规

在金融交易日益复杂和监管要求不断严格的背景下，双录系统成为确保交易过程合法合规、保护消费者权益的关键手段。中关村科金推出的智能双录系统，受到了行业的广泛认可。

中关村科金智能双录：防范风险，保障合规，基于AI+RTC+RPA技术，助力企业数智化满足监管要求，规范销售行为，提升展业效率，引入TTS播报，业务流程辅助，高效规范销售行为，深入融入业务场景，视频实时传输，实时形成订单闭环。

AI实时质检报告：AI智能质检+人工抽查复检”模式，大幅减少审核人员压力

借助AI视觉及语音质检技术,在视频服务中,实时质检，实时纠偏（文本纠偏、语音纠偏),实时提醒客户和业务经理规范操作,保证视频证据链的采信性。保障全程为客户本人、保障客户全程未离场、保障客户真实意愿确认、确保客户已查阅相关文件及告知内容、记录签字动作等。

业务流程配置：服务平台可视化、可配置、可管控， 即配即用的流程管理，快速适配新增场景，压缩新场景上线周期

支持单角色和多角色配置，支持多角色分段录制，根据话术配置流程节点，不同的节点调用AI能力。通过流程辅助结合TTS语音播报， 展现“傻瓜式”操作流程，协助业务顺利办理。

提升客户满意度：简便操作提升一次通过率至90%+，提升客户满意度，减少95%的业务丢单

双录一次质检通过率从没有流程辅助及实时质检时的50%左右提升至90%以上。减少95%以上因业务繁琐、多次往返营业厅整改导致客户不满丢单业务。一次录制即可通过，时间不便及疫情情况，还可通过远程方式办理，无需多次往返营业厅，客户服务满意度提升至90%以上。

中关村科金智能双录系统具备高清画质和清晰音质，确保录制内容的准确性和可辨识度。系统支持多种身份验证方式，如人脸识别、指纹识别等，增强了客户身份的真实性确认。同时智能质检功能能够实时监测录制过程中的关键信息和合规要点，及时发现并提醒可能存在的问题，大大提高了双录的合格率。