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AI视频双录软件,助力某银行提升90%客户满意度!

产品资讯
2024-01-08

  此前,某银行在日常运营过程中采用的是传统双录模式,出现了客户满意度低、整体展业效率低等问题。为高效提升客户满意度,某银行及时部署应用了中关村科金推出的AI视频双录软件——得助音视频平台,高效提升了双录成功率、避免了双录重复录制等情况,高效助力某银行提升90%客户满意度。

  某银行自从与中关村科金达成密切合作关系,部署应用了中关村科金推出的AI视频双录软件——得助音视频平台之后,高效融合了银行多渠道前台,轻松打通后台数据系统。不仅助力银行降低系统建设运维成本,还助力其实现7*24小时业务受理,高效提升银行服务质效,极大优化服务体验。

  此前,某银行在运行过程中存在缺乏中台能力的情况,部署应用得助音视频平台后,将其与APP、小程序、H5、柜台以及后台系统、数据库之间无法统一融合,高效提升银行技术升级,实现了高效、智能双录,高效助力某银行提升90%客户满意度。

  现如今银保监对客户服务过程的监督正日趋严格,尤其是要求银行等金融机构在日常展业过程中必须要安全、合规双录。并对内控治理、合规水平提出了新的要求。得助音视频平台全面支持“电脑、手机、平台、智能柜台”等终端设备,并且运用AI算法驱动,助力某银行对展业流程节点进行实时音视频质检,助力某银行在双录过程中实时纠偏,更高效地保障服务全流程安全合规。

  由此可见,中关村科金推出的AI视频双录软件——得助音视频平台已经助力某银行高效提升了整体展业效率以及客户服务满意度。如果您的企业也有这方面的需求,欢迎随时咨询,我们将竭诚为您提供服务,助力您的企业提升客户服务满意度。


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