医美机构如何降低营销成本?中关村科金智能外呼系统来解答
传统医美营销模式成本高企,机构如何应对获客挑战?医美行业长期依赖传统广告、互联网平台和机构导流等传统营销手段,高昂的营销费用成为企业负担。面对高昂的营销成本和巨大的获客压力,医美机构亟需新的解决方案。
中关村科金基于AI与大数据技术,推出以智能外呼机器人为核心的医美行业数字化解决方案,旨在提升医美机构的数字化能力,优化营销方式,以提高获客效率、效果和客户体验,为行业的健康、快速发展注入新动力。
一家领先的“身体塑形”医美医院在业务扩展和客户群体增长的背景下,面临营销压力骤增的挑战。为应对美团、点评、新氧等平台的新客咨询和老客维系,需要投入大量人力和时间成本,而运营部还需完成提高客户粘性和转化率的指标,人手紧张成为一大难题。因此,该企业与中关村科金建立合作,采用中关村科金的智能外呼系统,以减轻营销外呼的负担,提升效率。
通过对该企业的难题进行全面分析,中关村科金为这家医院量身打造的智能外呼系统,由外呼机器人自动拨打设定任务,通过真人语音录播与客户交流,实时识别客户需求。一旦锁定意向客户,立即提醒人工坐席跟进,确保及时响应客户需求。
目前,中关村科金的智能外呼系统已广泛应用于该医院的直播活动邀约、营销外呼、订单回访等多个场景。自项目上线以来,通过智能外呼机器人,月外呼量高达10W+,平均接通率超过65%,有效触达大量客户,促进了新客转化和存量用户的再活跃,实现了营销效果的显著提升。