中关村科金智能双录系统赋能保险机构简化展业流程,提升客户体验
在保险行业的数字化转型浪潮中,保险代理机构面临着银保监会关于投保双录的严格监管要求。
然而,传统双录系统的多样化和复杂性给保险代理机构带来了诸多挑战。代理人在进行音视频双录时,需要频繁切换不同的系统,极大地影响了工作效率。同时,管理人员也需要与多家保险公司对接,了解并熟悉各自系统的操作细节,增加了管理难度和工作负担。
为了解决这些问题,中关村科金凭借深厚的技术积累,自主研发了音视频平台,融合RTC、AI和RPA三大核心技术,旨在全面满足双录场景的精细化和智能化需求。
中关村科金的一站式智能双录系统具备以下显著优势:
1. 卓越的音视频通信能力:确保音视频的稳定传输,同时提供水印、时间戳防伪、抓拍、录屏、视频打点等智能辅助功能,保障双录过程的真实性和完整性。
2. AI算法的深度整合:通过集成及统一化路由管理AI算法,支持场景化持续训练,为业务场景提供视频辅助,并实现全量实时音视频质检,确保双录内容的质量。
3. 灵活的双录话术流程编排:中关村科金的智能双录系统支持快速修改和发布双录话术流程,以满足不同保险公司和不同地域的特定需求。
4. 全渠道SDK封装与适配:中关村科金智能双录系统支持iOS/Android/鸿蒙等全系统适配,并能快速集成到已有APP中。同时,还支持H5、微信小程序、支付宝小程序等全渠道对接,为保险代理机构提供灵活多样的接入方式。
中关村科金的智能双录系统不仅简化了保险代理机构的展业流程,提高了工作效率,还大大减轻了管理人员的工作负担,提高了管理效率。更确保了双录业务的合规性和质量,有效保护了消费者的权益。
未来,中关村科金将继续深耕人工智能技术领域,不断优化和完善智能双录解决方案,为保险行业提供更多高效、智能、安全的解决方案。