引领培训创新:大模型在“情景对练式”评价中的应用探索
产品资讯
2024-06-06
在企业培训领域,如何高效整理繁杂的资料、降低运营成本同时保证培训质量,一直是企业面临的挑战。大模型技术的崛起,为智能培训带来了自动化运营和“情景对练式”评价的新机遇。本文,中关村科金将探讨如何利用大模型构建新一代企业培训体系,以实现成本降低、学习效果提升和智能化升级的目标。
大模型在智能培训的实践应用
1. 加速知识库建设
大模型具备强大的内容生成和处理能力,能够自动从非结构化的素材资料(如文档、图片、音视频等)中提炼课程要点和大纲,为学员提供更为精炼和高效的学习内容,从而有效提升学习效率。
2. 自动化试题生成
大模型可以深度分析Word、PDF、PPT和音视频资料,自动生成丰富的培训试题库。这些试题可用于随堂练习、刷题和考试,为学员提供多样化的学习体验。
3. 个性化对练流程与话术
借助大模型,企业可以生成个性化的培训话术方案,包括FAQ、产品营销话术和流程序列等。这些方案能够帮助学员提前熟悉各种客户场景和应对方式,缩短试岗周期,提高培训效果。
中关村科金智能化培训方案
中关村科金凭借自研的人工智能技术,推出了新一代企业智能化培训方案。该方案融合了语音识别(ASR)、语音合成、自然语言处理、数字虚拟人等先进技术,贯穿“学、练、考、评”的全流程。通过在线企培、智能机器人对练和数字人陪练等方式,构建了一个渐进式的培训体系,助力企业降低培训成本,培养具备高质量专业技能的员工,从而助力企业实现业务增长。