智慧双录与互联网可回溯,引领金融服务智能化新趋势
金融科技的不断进步,智慧双录与互联网可回溯解决方案正逐渐成为提升客户服务体验的关键动力。远程视频银行,以其独特的线上线下融合模式,为金融服务注入了新活力,并为零售银行的数字化转型提供了有力支持。
中关村科金凭借在金融科技领域的深厚实力,自主研发出AI视频银行解决方案。以RTC实时音视频技术为核心,结合AI人工智能、RPA流程自动化、云计算、大数据等前沿科技,无缝对接银行业务系统,全面覆盖手机银行、网上银行、微信小程序等多渠道,为客户提供一系列便捷、智能的金融服务。
中关村科金的AI视频银行解决方案不仅支持视频客服、信用卡视频开卡面签、对公开户法人远程意愿确认等传统银行业务,还涵盖了首次风评、理财认购、投保双录、远程保全、远程信贷面签、贷后管理等先进功能,并实现了互联网可回溯功能,确保业务办理的透明性和可追溯性。
AI视频银行解决方案还引入了AI实时质检和多模态生物识别技术,强化了业务合规和交易安全,同时提升了数据传输的效率和质量。使客户能够享受到更加便捷、高效的零接触线上金融服务,体验到全天候、全渠道、无接触、人性化的服务。
针对华中某知名民营银行,中关村科金量身打造了“云网点”服务,以数字人技术构建“数字云柜员”,实现了对公服务的智能化升级。客户可以随时随地进行自助理财、自助面签等操作,享受7*24小时的自助式服务,极大地提升了服务的灵活性和质量。
远程视频银行的发展不仅打破了时间和空间的限制,还极大地提升了金融产品和服务的触达能力,推动了金融业的数字化和智能化进程。