让知识创造价值！中关村科金ChatPilot知识助手重塑企业知识管理

人工查找知识相关文档，效率低；人工整理维护FAQ，工作量巨大，且对企业知识库进行二次加工的更新频率和知识范围难保障。如何高效、准确地管理和利用知识资源，创造更多价值，成为了摆在企业面前的一大挑战。

相对于传统知识库的能力简单，只能机械相似匹配等弊端，中关村科金基于自研领域大模型技术，打造ChatPilot知识助手。帮助企业打造创新知识管理工具，利用知识创造更大价值。

具体来讲，相较于传统知识库，中关村科金的ChatPilot知识助手具备以下功能及优势。

一、文档问答：智能应答，高效便捷

ChatPilot知识助手支持多种问答模式，用户可以根据需求选择适合的模式进行提问。系统会对当前知识库的全部文档进行召回并进行应答，确保用户能够快速获得准确的信息。与传统的企业知识库产品相比，ChatPilot知识助手以句为单位理解用户提问，具备一语多义、表格问答、推理能力和生成总结能力，极大地提升了用户体验和搜索效率。

二、智能文档能力：自动识别，结构化还原

ChatPilot知识助手凭借自研的智能文档能力，能够轻松识别各种文档的版面结构，包括标题、正文、图片、表格等。它能够对文档中的表格数据进行结构化还原，避免了企业在文档处理上的重复投入，还提高了数据的一致性和准确性。

三、多场景适配：业务流程智能化升级

ChatPilot知识助手支持多场景适配，能够满足不同企业的实际需求。适用于营销、客服、HR、研发、行政、投研投顾、教学科研等多种工作场景，为企业提供了灵活多变的知识管理解决方案。同时，ChatPilot知识助手还可低成本延伸上层应用场景，如机器人问答能力、虚拟员工助手、RPA摘要、营销助手、分析、知识加工扩写等，助力企业实现业务流程重构与智能化升级。

ChatPilot知识助手在智能化、自动化、适配多场景等方面具有明显优势，能够提升企业的知识管理效率，提高员工工作效能，为企业创造更多的价值。