AI双录及可回溯方案：高效合规，提升金融企业展业效率

随着经济全球化的不断发展，银行、保险和信托等金融行业在业务规模和复杂性方面均呈现出快速增长的趋势。为了满足日益严格的监管要求，确保业务合规性和稳健性，这些行业纷纷寻求数字化转型。

中关村科金自主研发的AI投保双录及互联网可回溯方案，为银行、保险、信托等行业的头部企业提供数字化合规支持，积累了丰富的智慧双录应用经验，帮助企业高效合规、提升业务效率，同时保障投资者投保的便捷性。通过关联订单，形成完整的线上合规流程，优化操作体验，提升服务满意度。这是探索高效、低成本合规，提升业务效率的最佳解决方案。

1、基于AI的远程双录

运用AI人工智能技术，引导客户使用手机完成人脸核验、人证合一校对、风险揭示播报（保险产品介绍、保险机构说明、保险责任告知、缴费方式及金额提醒、犹豫期后退保损失说明等）、投保人意愿确认和电子签名等环节。这不仅满足监管要求，而且优化了服务体验，让客户随时随地享受高效、便捷且智能的双录服务。

此外，通过AI人工智能和RPA流程自动化技术的结合，规范并固化流程。引入TTS播报进行标准介绍和风险提示，由机器人朗读，避免错读、漏读或口音问题；针对少量客户问题，人工辅助解答。通过实时质检和智能纠偏，我们将事后审核转变为事中纠偏，减轻审核压力，降低重录率，提高工作效率并实现高效合规。

2、互联网投保信息采集

在不打断、不改变用户操作习惯的前提下，进行页面行为记录，自动采集并生成可视化回溯文件，真实全面地记录互联网销售过程，完善可回溯管理机制。

随着实体经济向信息化、智能化和个性化商业模式和生活模式的转变，银行需要实现线上线下融合的智能化变革。中关村科金将一如既往地坚持科技赋能，助力金融企业加速数字化转型。