自动外呼软件-实时监控通话 质量把控 提升服务水平
自动外呼软件能解决什么问题
现在被各大企业使用，并广泛运用到了我们的生活中，可以说是帮助企业解决了很多问题。那自动外呼软件能解决哪些难题呢？
一、自动外呼软件解决客户问题
1、自动分类机器人每天都会对客户进行不同程度的跟踪和回访，将客户根据意向进行分类，如果感兴趣就直接转至销售人员微信，由专业的人工坐席跟进。
2、智能沟通ai语音机器人可以模拟真人打电话，筛选有意向的客户，并记录通话内容。
3、智能学习自动外呼软件具有强大的知识库储备，遇到基础问题只需要添加高深的问题及回答就可以快速得到答案，方便地让机器人更好地思考。
二、我们的智能自动外呼软件能解决以下难题
1、自动外呼软件可以全面覆盖网页、app、小程序、公众号等渠道，为客户提供个性化咨询服务。
2、自动外呼软件支持批量导入数据，自动过滤重复号码，节省人力成本；通过自动外呼功能，还可以实现自动拨打，预约设置优先级，这样就可以避免因为拨打次数过多而手忙脚乱无法及时接听电话。
3、自动外呼软件能够实现全程录音，可以保存与客户的聊天记录，可以随时查阅，了解当前情况，从而调整销售策略。
4、智能学习电话机器人可以模仿人工自动给目标客户打电话，并且能够主动分析客户的语义，并结合到达节点、交互轮次、通话时长来判断客户的意向等级。
5、提高服务效率自动外呼软件可以实现一键拨号，将客户资料一键导入系统后台，然后新建拨打任务，完成此项作用之后，再按照相应的计划即可启动营销工作。
自动外呼软件是如何做到实时监控通话质量的
现已成为企业电销中的重要工具，在日常使用过程中，自动外呼软件可以帮助企业进行大批量的外呼，并且不会出现封号问题。
那么自动外呼软件是如何做到实时监控通话质量的呢？
一、自动外呼软件是如何做到实时监控通话质量
自动外呼软件采用了语音识别、语义理解等技术，能够有效将人类说话的内容转换成文字信息，根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中，从而达到初步筛选意向客户的目的识别率约高达90%以上，客户听完广告后对其产品和服务感兴趣，这个比例很高。
二、自动外呼软件的优势
1、自动外呼软件每天可拨打1000+无限制的电话，线路稳定，通话质量稳定，避免卡顿，延迟等问题影响服务满意度。
2、自动外呼软件支持批量导入客户资料，自动分配给员工，节省低效人力成本，同时提高工作效率，加快电销回访效率与准确性，提高顾客粘性。
3、自动外呼软件还可以自动记录相关通话内容，完整版语音，分段式录音，文字版记录方便查看，更好地传递营销信息，辅助人工复盘话术，及时调整优化沟通策略。
4、自动外呼软件可以对潜在客户群体进行筛选，只需要通过简单设置即可，操作非常简单。
5、自动外呼软件可以对意向客户沟通轨迹做全方位的准确记录，开展有针对性的精准营销，促进订单转化率。
