富邦华一银行:RPA+AI释放发展新动能,助力行方业务效率提升
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银行
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自动化
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9000人
年节省人力成本 -
3万笔/天
最高日处理

案例成效
客户介绍
富邦华一银行秉承"立足海峡两岸,积极服务台商"之立行宗旨,以广大台商为中心,市场定位清晰、业务特色鲜明,服务质量和营运模式赢得了业界的认同,不仅扮演着两岸三地资金流通的桥梁,在增进两岸经济金融交流合作方面积极发挥作用。围绕台商聚集地区,富邦华一银行共开设了26家营业网点 。富邦华一银行发展良好,获得标准普尔长期信用评级BBB+,穆迪长期信用评级Baa1,中诚信评级为AAA。
客户痛点
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资料核验依赖人工,效率低
应监管要求,为保证线上贷款类业务影像资料完整且准确,各展业渠道每天产生大量影像材料,这些资料完全依赖人工核对,大量核验流程滞后,制约展业效率
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数据无法及时核验,存在合规风险
核验工作量大,工作内容枯燥重复,不容出错,导致基层员工压力大,核验人力严重不足,相关系统中堆积百万级数据不能及时核验。同时,随着线上业务积极发展,新近数据与日俱增,存在经营及合规风险
解决方案
中关村科金与富邦华一银行合作,通过得助·RPA机器人,帮助行方线上贷款类业务影像件自动智能校验,提升检查及时性,实现顾客上传的影像件快速查验,满足监管要求,保障合规质效。
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智能影像识别
RPA自动化技术融合OCR算法能力,对顾客上传的影像件进行自动化识别,转化为结构化数据,供RPA机器人调用核验
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自动数据比对
模拟员工操作,将上述自动识别生成的信息与相关系统数据进行比对,核查数据是否完整且正确
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每日信息归总
每日自动汇总RPA机器人核查结果,异常情况自动触发预警,提示员工跟进处理
得助·RPA机器人最高日处理:3万笔/天/渠道,高并发支持,每个渠道支持2个以上RPA机器人同时执行自动化审核操作,业务处理效率大幅度提升。
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案例成效
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客户介绍
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客户痛点
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解决方案