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富邦华一银行：RPA+AI释放发展新动能，助力行方业务效率提升
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银行
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自动化
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9000人
年节省人力成本 -
3万笔/天
最高日处理
案例成效
通过RPA机器人，帮助行方对顾客上传的影像件进行自动化识别，转化为结构化数据进行校验，自动完成业务处理，准确高效地实现业务流程自动化，大大释放了人力，解决人手不足的问题，为行方员工赋能减负。
客户介绍
富邦华一银行秉承"立足海峡两岸，积极服务台商"之立行宗旨，以广大台商为中心，市场定位清晰、业务特色鲜明，服务质量和营运模式赢得了业界的认同，不仅扮演着两岸三地资金流通的桥梁，在增进两岸经济金融交流合作方面积极发挥作用。围绕台商聚集地区，富邦华一银行共开设了26家营业网点 。富邦华一银行发展良好，获得标准普尔长期信用评级BBB+，穆迪长期信用评级Baa1，中诚信评级为AAA。
客户痛点
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资料核验依赖人工，效率低应监管要求，为保证线上贷款类业务影像资料完整且准确，各展业渠道每天产生大量影像材料，这些资料完全依赖人工核对，大量核验流程滞后，制约展业效率
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数据无法及时核验，存在合规风险
核验工作量大，工作内容枯燥重复，不容出错，导致基层员工压力大，核验人力严重不足，相关系统中堆积百万级数据不能及时核验。同时，随着线上业务积极发展，新近数据与日俱增，存在经营及合规风险
解决方案
保障合规，RPA机器人助力智能校验
中关村科金与富邦华一银行合作，通过得助·RPA机器人，帮助行方线上贷款类业务影像件自动智能校验，提升检查及时性，实现顾客上传的影像件快速查验，满足监管要求，保障合规质效。
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智能影像识别
RPA自动化技术融合OCR算法能力，对顾客上传的影像件进行自动化识别，转化为结构化数据，供RPA机器人调用核验
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自动数据比对
模拟员工操作，将上述自动识别生成的信息与相关系统数据进行比对，核查数据是否完整且正确
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每日信息归总
每日自动汇总RPA机器人核查结果，异常情况自动触发预警，提示员工跟进处理
得助·RPA机器人最高日处理：3万笔/天/渠道，高并发支持，每个渠道支持2个以上RPA机器人同时执行自动化审核操作，业务处理效率大幅度提升。
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