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作者:管理员 阅读量:5476 发布时间:2023-07-18 11:45:38
智能电话营销机器人的出现,大多数企业都在使用这种机器人。
它主要是为客户筛选意向的客户。
那么,有什么理由不把它作为一个辅助软件呢?事实上,当你雇了一名智能语音机器人来打电话,你就知道他对你产生了多大的影响。
智能外呼机器人通常会给你提供优质服务和专业的技术支持,帮你筛选意向客户。
智能电销语音机器人的诞生,可以让许多行业进入到全新的人工智能时代。
智能语音机器人是一款适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台!精准识别潜在客户,直接锁定目标客户群体。
而且还具备自动拨号、自动分类、自动记录等功能,解决了长期以来电销公司所面临的各种问题,最终提升了整个电话营销企业的工作效率。
智能电销语音机器人每天可以拨打800-1000左右的电话,是普通人工的5~n倍,非常值得信赖。
智能电话外呼机器人的工作模式有三种:自动拨号、预测呼叫和手动拨号。
自动拨号是指:在系统后台导入用户数据,并设置一个批量的自动外呼选项,当客户接听了电话,系统会先给接听者播放相应的录音,等到触发这段录音之后就可以自动切换为手动拨号。
预览型外呼通常也称为预览型外呼,它通过计算机来进行呼叫全程,而非人工坐席。
然后你只需要把电话号码导入到系统中,这时候你可以对着显示上的二维码点击鼠标进行扫描或者输入号码,让号码直接呼出。
这样就省去很多繁琐且费时的拨号步骤。
预览型外呼其实更适合那些没有接触使用过智能电话外呼系统但是苦于找不到方法的群体,因此我们的推出了准确的外呼方案-预测拨号。
首先,设定好拨打时间,点击开始。设定好拨打对象和拨打频率后,就可以启动预测拨号功能了。
第二,将客户名单导入软件,里面包括客户资料管理、员工信息管理、通话录音等,这样业务员登陆后台就可以看到所有已经拨打过的客户的记录了(虽然还有丢失客户的情况)。
智能电话营销机器人的主要功能包含:自动拨打、全程录音、来电弹屏、通话记录等。
1.自动拨号,过滤无效客户线索系统批量导入号码,自动外呼,避免手工拨号失误。
2.接通后转为人工座席,用户可以回到坐席上,这样可以节省时间和成本。
3.客户分类,能及时通过电话操作及时记录有意向客户信息,方便客户跟踪。
4.支持多种业务场景切换,支持客户资料管理、客户呼叫任务管理、客户跟进信息管理等。
5.灵活部署,对于不同需求的企事业单位都可以快速迁移和扩容,给公司提供更大的利润空间。
二、电销机器人的优势
1、智能沟通,自动分类,智能筛选客户线索系统批量导入号码,自动分配给员工对接,实现高效低成本管理。
2、自带数据统计功能,可统计每个任务或每日任务的接通成功率,通话时长等。
3、支持录音播放,可按照键入、文字、图片等多种形式设置语音广告,让企业根据自己的需求合理调整,体验更好的商品服务。
三、智能电销语音机器人的特点
1、智能学习,自我完善智能电销语音机器人在与客户交流过程中遇到的一些问题都可以加以采取相关的答复。
只要没有达到那么难听的逻辑思维,就很难判断是否属于违规行为。
2、智能分析,通过大数据精准找出用户痛点并且快速解决,提升转化率。
3、自由外呼,支持真人语音交互,专业业务解答主动引导销售过程,客户提问对答如流,支持客户闲聊转接,当然也可以添加微信联系等。
4、自动筛号功能,一次性过滤重复、停机关机等无效号码。
5、自动回访功能,将经常会遇到的问题保存在平台,随时查看,可以有效帮助客户解决使用过程中遇到的各种问题。
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