智能外呼呼叫软件是什么

智能外呼呼叫软件是什么

智能外呼呼叫软件是指：电话通过电脑自动往外拨打客户的电话，当客户接听电话的同时，系统接通呼叫中心的座席人员，外呼的线路数大于坐席数，从而节省通话的等待时间。

它是电脑电话集成一体，现代电话营销面向市场开发的一种新型功能平台。

外呼系统为企业提供不用办卡无需频繁换卡，即开即用的网络环境，在使用成本上也比传统手机卡要低很多，操作方便。

外呼系统可以有效避免高频拨号封号问题，降低举报封号的概率还自动拨出，过滤掉敏感客户号码及举报概率高的用户，转接有效电话，无需人工拨号。

重点是支持通话录音查看，更好地管理员工的工作效率和工作状态，提高效率。

外呼系统都是具备语音识别技术、crm系统和oa系统。

相对来说，云呼叫系统开发成本较高，除了基础的系统费用外，还会涉及到后期的软硬件设施的维护与升级。

因此云呼叫中心部署快速、按需付费、系统灵活性强等优势将会被越来越多的企业所认可。

智能外呼呼叫软件是什么

智能外呼呼叫软件是一种电话营销服务，适合企业进行多渠道客户获取、高效沟通和用户跟踪。

在呼叫中心领域应用比较广泛的就是我们的智能外呼呼叫软件系统，主要用于ivr导航、crm数据管理等呼出场景，提高了工作效率和质量，降低了企业成本。

一、智能外呼系统有哪些优点？

1.节省企业销售成本小企业使用智能外呼呼叫软件来进行销售工作时，可以针对性解决企业销售成本问题，可以节省成本提高利润，因为控制人工投入成本，在电话销售工作方面具有很好的优势，提高利润的同时还促进销量，后续成本得到控制，也让利润空间变得越来越广阔，总之让企业发展得到全面推动和促进。

2、增强移动办公室功能现代社会移动化浪潮席卷大众，企事业单位不再局限于只需要接听拨打国内电话而无需其他硬件设备，登录网页或者app都可以实现远程工作。

另一方面，移动支持员工随时访问任何信息和通讯，保证了个人视力的良好隐形消费，给企业带来极大地便利。

3.快速部署传统的手机外呼往往很难满足当前市场的需求，所以云计算的服务逐渐走上前台，帮助企业实现云端部署。

云呼叫系统是基于cti技术，结合云计算和云网络协议，整套系统具有扩展灵活、维护简单、成本低廉、系统伸缩性强、坐席安装易学易操作等特点。

4.提升品牌价值随着互联网的快速发展及ai技术水平的逐步提高，传统的电子商务模式向以线下服务为核心转变已成必然趋势。

通过云计算建立在线交换机、物流系统和it运维系统，实现与客户的深度连接，加强与终端用户的关系，为用户提供更好、差异化的产品和服务。

5.数字化管理销售过程中，销售过程的每一个环节如果完全依靠人工记录，将会造成庞大且负荷沉重的人力资源损失，使企业无法正常开展销售工作，招聘、培训、财务、采购等繁琐流程均无法有效监督和管理，最终影响企业收益。

智能外呼呼叫软件系统可以自动完成销售过程中的各项数据记录，包括销售金额、回访情况、成交金额、收款状态等，并且可以根据数据分析准确定位客户，从而达到精细化管理的目的。

6.提高企业经济效益智能外呼呼叫软件系统不仅可以提高座位生产效率，而且还可以减少人工成本，提高整体工作效率。

在效劳成本较高的今天，企业可以选择智能化的产品和服务，提高销售效率，从而释放劳动力，实现企业的经济效益。

智能外呼系统的使用避免了人力资源的巨大浪费，大多数中小型企业都可以快速搭建稳定的呼叫中心，提高整体工作效率和竞争力。

智能外呼呼叫软件是什么

智能外呼呼叫软件是指：电话通过计算机自动往外拨打客户电话，当客户接听电话的同时，系统接通呼叫中心的座席人员，外呼的线路数大于坐席数，从而节省通话的等待时间。

它可以用于市场分析，例如可以根据列表进行相应活动的推广。或者是对有关部门进行检查运营商的信号情况，如果运营商的高频率和投诉率会把电话卡封掉。还有些需要回访客户的企业，也可以使用这款软件。

一、外呼系统的功能优势

1.操作简单全面

2.提供了多种收费模式

3.灵活扩展

4.实时监控

5.后台管理系统

6.数据报表及质量报告

7.售后服务

8.专注于ai科技的系统集成与配置

9.支持pc网页/wap网页端使用微电话电销外呼系统，可以免费体验。

二、智能型外呼机器人具备以下特点：

1.智能学习问答社区上有很多研究资深的客户，他们都给出了非常精准且丰富的知识库解决方案，并且他们的共享一套标准faq。

智能外呼机器人可以像人工销售员那样和客户沟通，遇到基础问题就能够快速针对性解答，不会让你错过任何重要客户信息，只要找到适合自己的话术内容即可完成复杂的外呼工作。

2.每天至少1000个电话，甚至更多，效率翻倍！

3.无需训练（水平参差不齐），即开即用

4.自建数据库，方便跟踪客户意向，填写跟进记录，提高意向客户转化率。