智能语音机器人

智能语音机器人在企业中有什么作用

智能语音机器人在企业中有什么作用？其实非常好理解，它的优势就是可以帮助企业提升获客效率、降低成本。

下面我们就来了解一下智能语音机器人都有些什么优点吧！

1.提高销售团队工作效率，通过录制精准的语音模板，智能语音系统可以快速筛选出目标顾客，引导访问者先进行预约，并将客户分配给合适的服务员。

2.节省时间和金钱，通过录制精准的文字，智能语音系统还可以将与客户的通话内容进行自动记录，轻松地建立起双方沟通的桥梁。

3.减少培训费用，传统电话营销人员每天要打很多次电话，不仅无法保持工作热情而且还会产生负面情绪，还会因为客户态度差而对公司造成巨大损失，再加上现代社会节奏加快，许多人都喜欢一遍又一遍地寻找新的客户资源，但是随着科技日益发展，人工智能已经融入到我们的生活当中，例如：电销员，只要你把简单的通信工作交给他，然后再邀请客户去谈话，这样就能让客户感受到温暖，增强客户忠诚度。

4.提升品牌形象，通过使用智能语音系统，可以在第一时间筛选出想要咨询的客户，并根据其属性划分出意向等级，将意向客户推送至微信上，使得客户转化率大幅提升。

5.提供个性化服务，由于人工智能的快速发展，现在越来越多的企业开始采用智能语音系统来替代部分人工座席，为企业带来更多的商机。

智能电销外呼系统功能优势

电话销售行业的竞争日益激烈，客户线索获取成本不断提高。

如何才能避免市场上同质化严重的情况？如何更好地管理和分配线索资源，保障线索转换有效性，促进企业持续发展？这就是智能语音机器人应运而生的原因所在。

那么，智能外呼系统又是怎样做到降低成本增加利润呢？智能语音机器人的出现，让营销从繁杂无用中得以精简。

一、外呼机器人的作用

1、自动拨号：过滤空号、无应答、关机等无效号码。

2、筛选分类:通话结束后会将该客户推送到员工微信，再由业务人员进行跟踪回访。

3、录音实施抓取:所有5秒以上的通话录音系统都会实时抓取，好的可以共享，坏的及时改进，整体任务水平提升更快。

4、工作报告统计：呼叫数、接通次数、平均时长等多项数据报表，kpl绩效考核一目了然，管理更加专注细致。

二、我们的智能电销外呼系统功能优势

1.全国号码资源支持，充分满足各行业需求。

2.高频外呼不封号，每天稳定呼出几百个,打电话不封号,联网技术强大。

3.标记意向客户，直接根据商机平台手机端操作订单实时更新，便于总经理审核和质检。

智能语音外呼机器人是干什么用的

智能语音外呼机器人是一款适用于电话营销与客服的智能平台。

主要应用场景：产品营销、客户筛选、数据分析等。

它可以替代复杂的，但又不易被封号的功能。

现在有很多企业都会使用智能语音机器人来代替传统的人工打电话，从而解放了双手去做那些既枯燥又浪费时间得事情。

下面就和小编一起来看看吧！

1.节省成本，随着互联网技术的快速发展，人们之间交流方式呈现出碎片化趋势，这也导致越来越多的企业开始采用线上沟通模式。

比如员工需要处理简单重复的客户问题，公司就可以把大量精力花在意向客户的信息或者是回访等方面，减少人工坐席的压力，降低企业的运营成本。

2.提高工作效率，当员工使用智能语音机器人进行外呼时，他们只需要将设定好的工作内容告诉对方，对方即可立刻听到你讲完这个任务的消息，这样就可以让客服马上/更清楚地为其服务。

3.自动跟进，实时记录，智能外呼系统可根据设置拨打次数及频率自动拨打相关客户电话，并标签分类管理。

同时，还具有智能中断等功能，帮助企业过滤掉非意图询盘，避免客户因等待时间太久而流失。

4.数据报表全面细致，智能外呼系统后台的所有数据报表都会实时生成，包括通话时长、接通率、通话量等，方便企业对员工的工作状态进行考核。

此外还支持查看历史通话记录，了解员工的工作质量。

5.智能沟通，专业真人语音交换，我们的智能语音外呼软件拥有领先的多轮会话技术，适合于询问微信，阅读推送等场景。

6.智能学习，自然语言理解我们的智能语音外呼软件基于深度神经算法，融入网络语音技术，结合tts，语义识别等技术，能够准确识别和理解上下文，快速识别用户意图，创造真正的互动交流体验。

7.数据分析，精准画像，智能外呼系统可对潜在客户进行身份自动识别，并基于大数据分析建立海量数据库。