自动电销外呼机器人

电话机器人的功能有哪些

1.一键式自动拨号，效率高。支持批量导入客户资料。

2.智能沟通交流，真人语音互动，专业业务解答主动引导销售过程，客户提问、多种语言对答如流。支持客户打断，并提供感兴趣的产品和信息推送给客户！

3.自动记录，利用语义理解技术，准确识别客户内容。结合上下文完成海量通话报表。支持多轮会话精准识别客户意图，拟人化沟通方式，适应不同场景。

4．自动学习，自动电话机器人能够模仿优秀业务人员的话语进行自我学习，遇到复杂疑难问题随时转接人工客服跟进，大幅度地降低了企业在客户心中的价值创造力。

5.自动分析数据，根据系统后台的通话数据，计算出机器人与客户之间通话次数、通话时长、时长。将客户的基本情况及相关咨询信息显示在界面右侧（任何浏览该页面的人请点击查看），帮助企业更好地分析运营情况、了解客户需求，为公司业绩增长保驾护航。

自动电销外呼机器人是指：电话通过电脑自动往外拨打客户电话，当客户接听电话的同时，系统接通呼叫中心的座席人员，外呼的线路数大于坐席数，从而节省通话的等待时间。

它是现代电话营销系统不可或缺的一个组成部分。

1.高效率，传统的人工外呼需要手动输入号码来外呼，这样很容易造成电话卡被封的问题。

而智能外呼就不会存在封号问题了，企业将所有的外显号码都设置为真实手机号码，然后把已经绑定好的号码发送给客户，客户接到电话第一句话就是接听电话，几秒钟后机器人自动接听，并且会根据您设置的语速和内容与客户沟通，筛选出意向客户。

2.低成本，传统的人工外呼相对来说比较昂贵，我们的智能研制的自动电销外呼机器人每年仅需要几千左右的费用。

3.快速部署，目前市面上很多服务提供商基于云端部署的服务也逐渐丰富起来，涵盖了支持全渠道客服接入，并拥有稳定强大的呼叫中心运营团队及技术力量。

一、智能电话外呼机器人优势：

1、无需培训，设置话术内容，一天时间机器人即可上岗。

2、自建数据库，方便跟踪客户情况，填写跟进记录，提高意向客户转化率。

3、365天工作，无休息时间，有电就可以运行，不管是白班还是夜班都可以开展工作，不会因为情绪而影响下一周的工作计划。

自动电话营销外呼系统主要适用于一些从事电话营销的用户来使用，它提供了便捷的自动拨号功能，同时也支持批量导入方式来添加号码，完全自动进行呼叫全程无需任何的人工干预，即可完成拨号操作。

在其他地方还有一键查询微信、公众号等基本功能，这个就不详细介绍了。

自动电话营销外呼系统主要适用于一些从事电话营销的用户来使用，它提供了便捷的自动拨号功能，并且还支持批量导入方式来添加号码，完全自动进行呼叫全程无需任何的人工干预，即可完成拨号操作。

而对于一些拥有大量资源但是完全依赖于拨号效率的企业来说，使用自动电话营销外呼系统显然更加划算，因为只需要把客户电话号码批量导入后台中，设置好拨号参数，点击开始拨打就可以实现高频大容量呼出。