智能外呼系统机器人

智能外呼机器人的优势

电销行业的现状就是，人员流动性大、招聘难度大，而且需要大量的工作时间和成本。

但是随着人工智能技术在不断地完善和升级，越来越多的企业开始采用机器人代替传统的电话营销。

一、智能外呼机器人的优势

1.低投入，节省管理费用传统电销团队因重复性强,人力成本高,发展困难。

适合于餐饮、教育、房产等服务行业。

2.全年无休，24小时不离线可保持热情，更低成本

3.自建数据库，方便跟踪客户关联

4.365天工作，无休息时间，定时提醒，自动拨打客户电话，通知接听方便后期的精确营销。

5.根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。

节约低效人力成本

6.一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量。

7.自带数据统计报表，实时掌握外呼任务进展和效果。

在线客服是企业进行营销的重要工具，但由于人工成本逐年升高，企业对于智能外呼机器人的需求也比较迫切。

目前市面上主流的智能外呼机器人都集中在云端实现部署，价格一般在几百左右，售后保障更有保证。

一、智能外呼机器人的优势

1.低门槛
相比传统电话推广模式来说，使用智能外呼机器人不需要像传统推广方式那样招聘太多电销人员，筛选意向客户提交给专属客服，只要签订合同即可开始运作。

而且智能外呼机器人无需经过培训，所以在效率和质量上都会非常好，准备下单后就立刻自动拨打电话，根据设置好的话术流程与客户沟通，筛选出来对产品有意向的客户直接推送到你微信上。

2.成本低
相比传统电销模式，智能外呼机器人的成本平均下还是很低的，甚至远远超出传统电销模式

3.情绪稳定
每天最少能够拨打1000+个电话，并且不受环境、情绪影响，永远稳定地标准化进行工作。

4.自动分类
在拨打过程中会根据客户问的内容，自动分为a/b/c/d类客户，再将意向客户主动推送到您的微信上，携带完整版录音，分段式录音，文字版记录，方便后期业务人员精确跟进。

事实上，没有这方面的时间，恒傲语音机器人毕竟是短板机器人，它能够全面、准确地理解并反馈客户意见，随后做出针对性回答，帮助销售团队快速锁定准确客户。

电话销售作为企业的门面，它的重要性可想而知。

但随着社会的发展，人工成本越来越高、招聘难度也在不断增加。

这时许多企业就把目光投向了智能外呼系统上，希望通过使用智能外呼系统代替人工打电话。

那么，智能外呼系统有哪些功能呢？

1.自动拨号，避免员工休息造成的情绪波动

2.真人语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户，语音精准识别达90%。

3.一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量

4.数据分析系统。

后台记录整理潜在客户和针对该客户的市场分析报告，提供个性化服务及策略调整建议。

5.智能客户分级。

根据对方意向程度，将客户按照等级划分为a/b/c/d类客户

6.智能营销。

主动联系客户才能够获得更多的成单机会。