ai语音机器人是干什么用的

主要是以ai语音机器人为核心，利用现代计算机技术、通信网络和数据库技术等集成技术的智能化服务平台。

它具有较强的功能特点，并可以帮助企业降本增效。

在各行业应用比较广泛，主要用于企事业单位的客户服务接听及回访工作。

一般适用于餐饮、居住、教育、汽车、房地产、互联网等40多个领域。

一键外呼：电脑点击，系统自动拨号，多种外呼形式可供选择。

过滤无效对话：电脑屏幕上立刻展示客户详细资料及历史沟通记录，快速明晰查找筛选意向客户。可根据需求设置多种外呼方式，设定时间段系统自动开始外呼，提高工作效率几倍。

自动录音：该系统会将每次外呼的录音文件保存到云端，管理员可随时调取查看，免费的公共海事监控系统，不必担心员工离职造成的客户流失。

如何选择智能语音机器人

主要适用于一些从事电销行业的用户来使用，支持批量导入方式添加号码进行拨打。

并且可以自动筛选和过滤无效号码，帮助人工客服高效率完成重复、单一的通话工作，解决传统电销难题。

但是需要找到专门做语音机器人的企业或者提供相应的产品线，这样才能更快更好地为企业创造价值。

目前市面上有许多类型的呼叫中心产品，其基本原理就是通过asr+tts+nlp技术将通信数据转化为文字。

在ai算法时代，语音识别技术已经达到了一个非常全面的水平，如果不想识别差异，还可以直接根据识别出的文字判断客户意图然后回答问题。

现在市场上的智能语音机器人有很多种类型，每款产品的特点都不同，那么我们怎么甄别哪款产品比较合适？

1.看产品背景
当然，除了运营商之外，还有官方认证的渠道。

2.看公司实力（这里说的公司实力指的是五大方面）
首先，看公司规模，是否正规（这个很重要！）大企业正规性和整体声誉都会比较好。

3.看公司规模（也可以称得上是老板）如果公司规模比较小，可以考虑购买，预算有限，可以承受，但千万不要为了省钱而违反国家政策。

4.看公司注册资本
（真实的公司，或者营销人员）如果公司规模比较大，可以参照几家公司，选择购买，但是不要只关注短期的利润，长远看对公司有没有竞争力

5.看软件功能
功能越多开发的周期也就越久，一般的功能软件肯定免费试用，但是必须保证后续的使用价值。

6.最终的售后维护服务（这个也是需要花时间的）。