关于海外版手机的问题

海外版手机由于系统语言和网络制式的不同，在国内通常无法正常使用。但是，如果解锁了网络制式并更换了系统语言，就可以在国内使用。然而，目前华为已经关闭了解锁码申请通道，无法重新刷回国内版系统。

华为作为华为消费者业务的核心之一，在全球范围内设立了16个研发中心，并成为全球最具价值品牌之一。2018年第二季度，华为的出货量超过苹果手机，成为全球第二大手机厂商。截止到2019年，华为智能手机出货量已超过两亿台。

国际版客服系统，企业与海外客户的实时沟通

国际版客服系统是一款可以帮助企业与海外客户进行实时沟通的产品，提升客服效率，同时拥有在线客服、CRM、在线营销等功能。该系统能够准确统计客户信息，并提供自动回复功能，还能通过创建自助服务工单来帮助企业降低人力成本。由于采用了先进的自然语言处理技术，该系统可以快速理解客户意图并将其转化为文字信息，实现7*24小时不间断的服务。另外，该系统还支持多语种服务、语音合成技术、中文在线翻译以及多国语言的实时翻译等智能客服功能。

在线客服

作为核心功能，国际版客服系统支持所有语种并采用多种语言语音合成技术，可以对客户咨询进行自动回复。同时，该系统也支持单语言客服，让海外客户能够随时通过系统与企业进行交流。此外，该系统可准确统计客户信息，自动回复客户咨询，并提供自助服务工单功能，帮助企业降低人力成本。

自助服务工单

该系统支持通过自助服务工单来提供客户服务。用户可以创建自助服务工单，包括服务类型、服务内容、客服人员等，并且可自定义工单模板和回复语。企业可以通过该系统对所有的自助服务工单进行管理，包括分配给哪个客服人员、由哪个客服人员接待等。此外，企业还可以查看每个客户的咨询情况，包括咨询内容和客户评价等信息。所有的自助服务工单都会被保存并转化为文字信息，方便查阅和分析。

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海外版客服系统

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