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全媒体智能呼叫中心:破解企业痛点,释放多维价值全媒体智能呼叫中心基于全自研产品矩阵和大模型技术,具有多样化的产品价值和显著优势,可以为企业在客户服务、内部服务、企业营销和金融贷后管理等方面的痛点提供全面有效的解决方案。 在客户服务方面,企业面临着降本增效、客户满意度与坐席体验三者难以平衡的痛点。而全媒体智能呼叫中心的大模型平台能够持续调优大模型智能效果,为客户服务的智能化提供坚实基础。全天候智产品资讯2025-07-21查看详情
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文本机器人:重塑企业服务新范式,开启高效便捷新时代在当今快节奏的商业世界中,企业服务面临着诸多挑战。零售制造行业,售前的商品导购、竞品对比,售后的物流咨询、故障排查等大量咨询接踵而至,让工作人员应接不暇;金融领域,产品推荐、理财咨询、借贷咨询等业务繁杂,稍不留意就可能出现差错;HR 部门更是被员工的各类重复咨询所困扰,耗费大量精力却收效甚微。而中关村科金文本机器人的出现,为这些难题带来了完美的解决方案。中关村科金文本机器人拥有强大的智能应答能力,产品资讯2025-07-21查看详情
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外呼语音机器人:重塑企业沟通格局,开启智能营销新范式在数字经济加速渗透的今天,企业面临着客户触达成本攀升、人工外呼效率低下、服务质量参差不齐等多重挑战。中关村科金外呼语音机器人作为智能科技与企业服务深度融合的产物,正以颠覆性的技术优势打破传统沟通壁垒,为企业构建高效、精准、低成本的客户连接体系,驱动企业业务增长。核心技术优势,构建智能沟通壁垒中关村科金外呼语音机器人的自然语言处理能力是其智能化的核心支撑。依托先进的自然语言理解(NLU)算法,中关村产品资讯2025-07-21查看详情
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智能客服系统:重塑客户体验,驱动业务增长在当今数字化时代,客户体验已成为企业核心竞争力的关键要素。然而,传统客服模式往往面临着响应迟缓、交互生硬、人工成本高昂、流程繁琐等诸多痛点,严重制约着企业的发展。中关村科金智能客服系统,全渠道接待、全媒体覆盖、全时段接入,高效人机协同,重塑客户体验,为企业打造高效、智能、优质的客服体验,助力企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。中关村科金智能客服系统具有多轮对话定制功能,用户只需在系统中轻松绘制业务逻辑产品资讯2025-07-21查看详情
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多模态防伪:全链路核验,保障业务安全在金融、公安等对身份核验安全性要求极高的领域,传统单一的人脸识别技术正面临着日益严峻的风险挑战,中关村科金推出的多模态防伪凭借其强大的技术实力,以防伪大模型为坚实基础,实现全链路生物数据核验。本文将详细介绍中关村科金多模态防伪的价值以及优势。 一、多模态防伪的价值 精准识别可靠核验:真人通过率≥99%,身份核验服务客户数1.9亿,产品资讯2025-07-21查看详情
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得助大模型平台:一站式企业 AI 服务的全能利器中关村科金得助大模型平台是企业级大模型与 AI 原生应用开发及服务平台,提供 AI 应用构建 + 智能体构建 + 模型训推一体化能力,致力于打造便捷高效的一站式企业 AI 服务。本文将详细介绍中关村科金得助大模型平台的功能,价值以及应用场景。一、得助大模型平台的功能模型训推平台(MAIP):模型一站式训推(一键量化压缩、低门槛 SFT);算力统一调度(GPU 算力共享调度和异构调度、异源模型统一纳产品资讯2025-07-21查看详情
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文本客服系统:提升客户服务质量,开启智能客服新篇章在当今数字化浪潮中,企业面临着日益增长的信息处理需求和客户服务压力。中关村科金文本客服系统,通过领域大模型、NLP、机器学习等核心技术高度融合,实现智能技术赋能,以其卓越的性能和广泛的应用场景,成为企业提升效率、优化服务的得力助手。智能高效,提供实时响应和优质服务中关村科金文本客服系统具备强大的自然语言处理技术,能够精准理解用户意图。无论是简单的咨询,还是复杂的问题,它都能迅速分析并给出准确回复。产品资讯2025-07-18查看详情
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智能客服机器人:重塑客户连接的价值,铸就高效服务新标杆在客户服务领域,效率与质量的双重提升是企业永恒的追求。中关村科金智能客服机器人以技术创新打破传统服务壁垒,为企业打造更智能、更高效、更优质的服务体系,让每一次客户交互都充满价值。多轮对话定制,复杂场景轻松驾驭传统客服机器人的对话流程往往僵硬固化,难以应对多样化的业务场景。中关村科金智能客服机器人的多轮对话定制功能,彻底改变了这一现状。用户无需掌握复杂的编程技术,只需在系统中通过直观的方式绘制业务逻产品资讯2025-07-18查看详情