作为同城即时速递行业的开拓者，闪送的业务覆盖260个城市，拥有80万+签约商户、200万+专业闪送人员，为超过1亿人提供同城即时递送服务。然而，在 “万物到家” 趋势下商家版服务的推出，闪送急需高效触达目标商户，推广商家版优势。中关村科金智能外呼机器人，成为助力闪送商家版推广的关键力量，触达了260个城市的餐饮、零售、本地生活等商家，开启了闪送配送服务升级的新篇章。客户痛点：闪送商家版服务升级，智

中关村科金智能陪练采用最新的大模型技术，推出AI做课，AI陪练，AI评价三大智能化模块，针对新人培训、高频易差错、客服、营销场景等进行建模，在非生产场景下，模拟真实对话实训，进行学习->掌握->考核->评价 应用的培训闭环。本文将揭秘智能陪练如何协助企业培训数字化转型。 业务痛点： 1、营销场景：成本高（师资稀缺

中关村科金语音机器人是为零售、家装、医疗、教育、汽车、物流等行业，构建大小模型结合的语音机器人平台，提供外呼营销、通知、回访及呼入接待等全天候服务。本文将揭秘语音机器人如何为企业提升业务转化。业务痛点：1、传统外呼脚本和流程固化，无法灵活应对客户需求；客户意图识别不准、缺乏情感洞察，导致外呼资源浪费和转化率低  2、传统外呼需大量时间编写脚本和配置流程，构建慢；难实现复杂的业务逻辑，业务

客户焦急的咨询淹没在网站、电话和小程序咨询等各个平台中，客服团队手忙脚乱地切换平台，不可避免地出现回复延迟、信息断层等问题，这正是传统客服模式所面临的困境。中关村科金全媒体智能客服的出现，有效解决了这一困境。以家居行业为例，中关村科金全媒体智能客服为家居龙头“欧派”打造以智能文本机器人、在线客服、智能工单等产品为核心的一整套智能客服解决方案，应用于集团的营销信息中心、全国门店及经销商渠道，对接集团

中关村科金全媒体呼叫中心基于深度融合大模型技术的全自研产品矩阵面向各行业企业客户提供全渠道、全媒体和智能化的客服、营销及运营全场景解决方案，以实现企业降本增效。本文将揭秘全媒体呼叫中心如何帮助企业提高营销转化率、提升客户满意度和提升坐席工作体验。业务痛点：1、降本增效 + 客户满意度 + 坐席体验三者难以平衡2、企业员工获取服务成本高、解决问题慢3、营销成本高、营销效果差全媒体呼叫中心功能亮点：1

中关村科金基于AI+实时音视频技术推出了智能音视频服务平台，覆盖合规双录、视频银行、视频保全、远程尽调等业务场景，助力企业通过手机/电脑等设备，随时随地与客户 “面对面” 沟通。本文将揭秘智能音视频服务平台如何为企业打造全渠道、轻量级实时音视频服务解决方案。业务痛点：1、 合规双录：合规刚需；系统老旧；不智能2、 视频银行：网点服务半径受限；欺诈技术持续升级；安全风险增加；系统老旧分散；客户体验差

中关村科金大模型平台是企业级大模型与AI原生应用开发平台及服务平台，能够提供AI应用构建+智能体构建+模型推训一体化能力。本文将揭秘大模型平台如何为企业提供便捷高效的一站式AI服务。 业务痛点： 1、大型复杂项目GPU集群及混合芯片管理难度大、GPU算力利用率不充分、模型训练成本高、大量级数据集构建难、部署及后期运维分散、企业内相

在数字化浪潮席卷各行业的当下，客户服务作为企业与用户连接的重要纽带，其效率与质量对企业竞争力有重大影响。中关村科金文本机器人运用领域大模型、NLP 及机器学习等核心技术，打造流畅准确、人机无缝协作的智能对话系统，为金融、制造、零售、政务等多行业提供即时、快速、个性化的全时段客户服务。本文将揭秘文本机器人如何重新定义智能客服新标准。业务痛点：1、传统 NLP 小模型在客户服务中效果不佳，难以处理复杂