中关村科金智能外呼系统,大型商城营销难题的破局者
线上商城如何破解唤新、促活、复购等营销难题?某大型线上商城携手中关村科金,通过智能外呼系统给出了答案。
该商城由多家大型连锁商场联手打造,旨在为用户提供快捷、便利的生活服务。然而,随着市场竞争的加剧,商城的营销增长遇到了瓶颈,急需寻找新的破局方式。中关村科金的得助智能外呼系统成为了商城的“救星”。
通过中关村科金的得助智能外呼系统,商城能够快速向客户传达优惠福利通知及物流配送信息,实现精准匹配,唤新促活,保持客户粘性。数据显示,智能外呼系统使商城的目标客户触达效率提升了50%,人工服务压力降低了40%。
得助智能外呼系统是中关村科金在数字化服务营销领域的核心产品,集成了预测式外呼、多轮语音交互、用户意图识别、高并发处理及自动重呼等功能。不仅实现了对大量基础人工外呼工作的精准替代,还解决了传统人工逐个通知的高耗时高耗力问题,释放了人力资源。
在商城的项目中,得助智能外呼系统能够高效传递优惠券福利、活动通知及物流配送等重要信息给客户。同时,该系统还解决了商城站内信息易被客户忽略、触达效果不佳的问题。通过高效、智能的外呼服务,商城的营销信息能够迅速、准确地传递给目标客户,加强了客户关怀,从而有效提升了客户满意度和忠诚度。
这一成功案例不仅证明了中关村科金智能外呼系统在提升营销效率、降低人工成本方面的显著优势,也为其他线上商城提供了可借鉴的解决方案。未来,中关村科金将继续深耕数字化服务营销领域,为更多企业提供智能化、高效化的服务。