企业出海过程中使用的海外外呼系统会面临哪些合规性的问题呢

企业出海过程中使用的海外外呼系统会面临哪些合规性的问题呢？随着越来越多的企业出海开展业务，不可避免的会用到海外外呼系统来进行企业的营销售后等服务，可是这其中会面临的各个国家的政策问题也随之而来，那么你真的了解海外外呼系统怎么才能合规么，如果不了解会给企业带来不可估量的后果。

下面列举一些主要的国家法案：

1、美国电话消费者保护法（TCPA）

主要是：限制了自动拨号呼叫系统、预先录制的语音信息的使用。要求企业在进行电话营销前获得消费者的明确同意，即“选择加入”机制。未经同意进行的电话营销可能面临法律诉讼和罚款。规定了特定时间内禁止进行电话营销呼叫，例如晚9点到早8点之间通常不允许进行商业电话营销。

2、欧盟GDPR

GDPR虽然是综合性的数据保护法规，但对电话营销也有严格规定：数据主体（消费者）的同意至非常重要，且同意必须是自由、具体、知情和明确的。企业需确保收集和处理的个人数据用于电话营销的合法性，包括基于合法利益的情形下需进行利益平衡测试。消费者有权随时撤回其同意，企业必须尊重并及时处理这种撤回请求。

3、澳大利亚隐私法

企业在进行电话营销时，需确保其数据处理活动符合隐私原则。包括收集个人信息时的告知义务，确保信息的使用和披露符合法律和消费者的合理预期。同样强调了消费者对其个人信息的控制权，例如消费者有权要求企业停止使用其个人信息进行电话营销等。

除了以上的法案法规之外其他国家地区还以后其他很多的法案法规，作为出海企业如果违法了相关规定肯定是要被处罚，那么如何避免这些问题呢，中关村科金推出的海外外呼系统严格的遵循了各国的相关法规，企业选择了中关村科金的海外外呼系统就不需要再去考虑这些问题，中关村科金海外外呼系统都已经在系统中提示、技术规避，避免了企业再去因为这些问题从新去了解这些法规。作为企业一定要选择靠谱的海外外呼系统提供商。