企业出海外呼机器人怎么选择
在当前企业都在出海拓展业务的大趋势下,企业在出海过程中都会面临出海外呼的需求场景,中关村科金推出的以ICC全媒体云呼叫中心、Voicebot智能外呼机器人、智能工单为核心的智能营销外呼解决方案,实现从售前咨询至售后服务的全流程高效营销服务管理,帮助跨境电商及出海企业降本增效,实现业务增长。
帮助出海企业构建数字化运营能力:
1、Voicebot智能外呼机器人7*24小时在线服务,每日外呼量可达1000+通,外呼接通率可达75%+。
2、智能识别客户意图,筛选高意向客户。
3、线索商机自动流转人工坐席,人机高效协同,提升营销转化效果。
4、内嵌知识库、智能辅助、智能推荐、智能翻译,新手坐席秒变专家。
覆盖200+国家外呼网络:
1、深度整合全球头部线路供应商资源。
2、外呼网络覆盖超过200个国家、800多个电信网络。
3、具备海外服务器集群及节点加速的技术优势,保障呼叫质量。
全渠道统一管理:
1、全渠道、全媒体融合接入,统一客服工作台接待,节省系统切换时间,抓牢每个咨询和商机。
2、支持WhatsApp、facebook、Twitter、亚马逊站内信、LINE、INS、TikTok等社交平台接入,全渠道响应客户需求。