中关村科金海外智能外呼机器人帮助企业出海

AI可以画画、写作这类大家都看了不少，那AI做客服呢？会给客户带来好的服务吗？今天跟大家聊的Instadesk智能外呼机器人帮助全球知名企业基恩士做营销。

事情是这样子的，基恩士作为全球知名传感器和测量仪器企业，其大中华区市场业绩高速增长。服务的客户在增长，这时候就遇到了难题，人工成本高且流动率大、不可控等问题。这时智能化方式时一个不错的解决方案。采用了中关村科金Instadesk智能外呼机器人。

中关村科金Instadesk智能外呼机器人可以对大量数据进行快速高效筛选，意向客户判断并标记，从而降低成本（时间、人力等成本）增加效率（快速有效触达客户）。

当然做的也不仅仅是打电话记录意向客户，还能进行营销、回访、问卷调查等，同时信息、数据的记录统一标准，可以解决平台切换造成的信息遗漏问题，达到更加高效的目的并且还能有效降低错误率。

中关村科金Instadesk智能外呼机器人还有个AI技术很有潜力，即深度学习，深度学习的进步是快速的，当智能外呼机器人一边与客户沟通一边深度学习，提升的不仅仅知识库，还有更高的准确率与更加优质的服务。可以理解为持续学习进化为客户和企业服务。

中关村科金Instadesk智能外呼机器人还有个AI技术很有潜力，即深度学习，深度学习的进步是快速的，当智能外呼机器人一边与客户沟通一边深度学习，提升的不仅仅知识库，还有更高的准确率与更加优质的服务。可以理解为持续学习进化为客户和企业服务。

最后我们聊下效果，在使用了中关村科金Instadesk智能外呼机器人后，企业降低了90%成本，智能外呼机器人独立解决问题处理率达85%，处理准确率达95%，相信这些数据在后续的服务中还会增加。对于企业来说，智能化可能不仅仅是降本增效，更符合在多变的市场环境下具有更多的选择。