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中关村科金智能双录解决方案,赋能保险代理机构提升服务效率

产品资讯
2024-07-04

在银保监会严格的监管要求下,保险代理机构都需遵循投保双录的监管规定。然而,当前保险代理机构在双录过程中遇到的挑战不容忽视。传统双录系统种类繁多,操作流程各异,导致代理人在进行音视频双录时不得不频繁切换系统,这不仅降低了工作效率,也增加了管理的复杂性。同时,对于管理人员而言,需要熟悉多家保险公司的系统操作细节,这无疑增加了工作负担。

智能双录

中关村科金自主研发了全媒体智慧音视频平台,深入洞察了保险代理机构的双录需求,融合RTC、AI和RPA三大核心技术,为保险代理机构提供一站式智能双录解决方案。

音视频通信的卓越性能:中关村科金智能双录解决方案确保了音视频的稳定传输,同时提供了水印、时间戳防伪、抓拍、录屏、视频打点等智能辅助功能,有效提升了双录的效率和准确性。

AI技术的深度应用:中关村科金智能双录解决方案实现统一化路由管理,并支持场景化持续训练。这不仅为业务场景提供了视频辅助,还能进行全量实时音视频质检,确保双录业务的合规性和质量。

灵活的话术流程编排:中关村科金智能双录解决方案支持快速修改和发布双录话术流程,以满足不同保险公司和地域的需求,大大提高了代理人的工作效率。

全渠道SDK封装及适配:无论是iOS/Android等全系统适配,还是H5/微信小程序/支付宝小程序等全渠道对接,中关村科金智能双录解决方案都能快速集成到已有APP中,为保险代理机构提供了极大的便利。

中关村科金的一站式智能双录解决方案不仅解决了保险代理机构在双录过程中的繁琐操作问题,减轻了管理人员的工作负担,提高了管理效率,更确保了双录业务的合规性和质量,有效保护了消费者的权益。

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