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AI技术加持,远程银行加速提升整体展业效率!

产品资讯
2023-12-19

  目前,在日常运营过程中,传统的银行运营模式,早已无法满足当代消费者的需求。为了可以创新运营模式不少银行开始探索数字化将展业转为线上化进程,某银行紧跟时代步伐,第一时间部署运用了中关村科金推出的得助音视频平台,借助该系统提供的高效、安全、智能的音视频服务,成功实现了远程银行业务办理。

  某银行此前一直采用的是线下运营模式,导致了客户体验值低,整体展业效率低下等问题。自从部署应用了得助音视频平台,成功开通了线上+线下全场景多种业务受理渠道,高效地融合银行多渠道前台,有效降低了银行系统运维成本,助力某银行实现7*24小时业务受理。助力某银行高效提升服务质效,极大地优化了服务体验。

  某银行借助中关村科金自主研发的得助音视频平台,成功地融合了AI人工智能、RPA流程自动化机器人等技术。凭借该系统提供的多模态身份核验、AI专区视频、AI远程视频、AI自助视频等智能化服务,成功地覆盖了自身多种线上线下业务场景,打破了传统的运营模式,为客户带来了不错的服务体验。

  借助得助音视频平台,某银行轻松便捷地满足了银行全渠道及全终端使用需求,原本某银行柜台使用的PC设备、APP、小程序等皆可以全渠道接入。成功地实现了远程银行业务办理,形成了安全、规范、智能展业。减少展业成本的同时,大大提升了某银行展业效率。

  可见,自从有了得助音视频平台的加持,某银行服务效率、质量提升,确保了客户不到现场,也可通过远程方式在线办理业务,优化了客户体验。如果您的企业也存在这方面的问题,可随时向我们咨询,我们会及时向您提供高效、智能解决方案,助力您的企业解决难题。


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