智能双录系统：构建企业合规防线，重塑服务信任体系
随着国内金融监管越来越严格今天，企业合规经营成为企业合规经营的最低要求。比如某保险代理公司因人工双录流程繁琐，导致业务办理效率低下，甚至出现录制内容不完整被监管处罚的情况；还有一家银行网点在销售理财产品时，因口头承诺未被有效记录，引发多起客户投诉纠纷。这些在企业经营过程中暴露出来的问题，让企业合规风险与运营成本居高不下。中关村科金智能双录系统的出现，有效的帮助企业在合规经营中守住安全底线，帮助企业避免出现此类违规问题，让企业无后顾之忧的拓展自身业务。
中关村科金智能双录系统自研AI+RTC实时音视频能力，集智能质检、智能检测、深度防伪、反欺诈、流程控制、虚拟数字人等功能，为银行、保险、信托、证券、消费金融、汽车金融行业打造从线下到线上的全场景智能双录平台，助力金融业务合规、安全、可回溯。
中关村科金智能双录系统产品功能：
1、高度拟人的TTS智能语音，男、女声多种音色，并伴随跑马灯式高光字幕
2、实时语音支持多语种、多方言的语音识别
3、实时识别提醒敏感词、违禁词
4、AI交互问答，通过自然语言理解和情感识别等技术，精准理解客户意图
5、提供身份证、银行卡、护照、户口簿等多类证件OCR识别，支持人证核验
6、人脸持续在框检测、多人在框检测、人脸识别和活体检测，全流程校验，保障客户身份真实有效
7、多模态防伪等AI反欺诈能力，有效辨别换脸、变声、非活体真人等欺诈手段
8、业务办理期间“边录边审”，0延时实时质检，如发现问题立即预警；并提供多级纠偏机制，在客户首次、二次、多次操作错误时采取不同的预警和处置方式
9、自动生成AI质检报告，按照时间轨迹生成精准质检信息，标记风险问题点，辅助人工质检高效查找问题
10、人工智能抽检，基于时间周期、百分比、业务类型等多维度提取抽检任务，并根据组织架构智能分配抽检任务
11、提供双录音视频原文件，支持下载和合成视频，更能根据质检问题、签字、证件出示等双录关键节点一键定位视频内容快速回放
智能双录系统正在从 “监管要求” 转变为 “企业竞争力要素”。当合规不再是被动应付的流程，而是融入服务全链条的智能守护，企业收获的不仅是风险防线的升级，更是客户信任的提升与运营效率的飞跃。在数字化合规的浪潮中，拥抱智能双录系统，就是为企业的长远发展埋下一颗 “安全种子”，让业务拓展与合规经营真正实现并行不悖。
