自动外呼平台-实时监控通话 质量把控 提升服务水平

电销自动外呼平台具体有哪些功能

现在，随着科学技术的发展与应用，自动外呼平台已逐渐取代了大部分日常工作。它可以帮助企业节约成本、减少支出和人员流动等，是一款适合产品或服务推广需求的语音营销服务软件。

那么，电销自动外呼平台具体有哪些功能？
1、自动外呼平台简单易操作。我们只要将客户数据导入系统后台，就会变成类似qq的即时通讯软件的界面，而且还可以设置自己的过滤效率，筛选潜在客户，让每个员工都能拥有最专业、最优秀的服务。
2、智能沟通对答颠覆传统模式，让服务更加真正贴近顾客。我们的智能自动外呼平台采用多种方式进行外呼，让企业服务不再局限于传统模式。
3、自动弹屏当公司主动给客户打电话咨询产品信息时，平台会立马弹出客户的相关资料及历史聊天记录，方便客服快速掌握客户情况并进行回复，从而使得接待更加标准化。
4、智能管理平台我们的电销自动外呼平台为企业管理者提供360度全景数据看板，汇总数据报表，客服坐席各项工作指标清晰呈现;数据统计汇总到系统后台，形成直观的图表意见，帮助领导决策；而且还有通话录音，新人教育，下次考核等一系列功能，有利于管理者洞察销售状态及思路。
5、智能ivr我们的智能外呼平台配备自动预测算法批量外呼，空号检测，智能中断，访客识别，智能打断等诸多先进功能，有效降低人力成本，让服务触手可得。

自动外呼平台有什么用

在这个效率为王，流量即金钱的时代，企业想要获得更多的曝光和销售，就必须努力实现每一次的线索增长。
但是电话营销始终存在了客户难找、转化低等问题，导致大家都纷纷寻找高意向客户群体。
而自动外呼平台就可以帮助企业有效的减少这种情况出现，并且让每一位接听电话的人都能快速上手操作，节省时间精力和成本，同时也提高了工作效率，促进了转化。
自动外呼平台主要功能：
1.一键式调查、回访客户
2.自动筛号功能
3.一键外呼
4.号码批量导入
5.系统自动拨号
6.自动分类与录音
7.数据挖掘
8.crm管理系统
9.报表生成
10.来电弹屏微信端-工单管理
11.智能机器人一键式操作
12.呼叫弹屏，及时了解客户信息
二、解决电销行业最新难题：
1、专属外呼线路:标准国内真实线路，稳定有保障；
2、axb模式:外显方式是网络号，接通率高达90%+、避免封号;
3、归属地全国(如果直辖市没有线路，可选择北京)，国内基本不限城市;
4、外显手机号码：客户可以根据其所在地区归属地进行选择，外显手机号码可以选择南宁或广州;
5、号码过滤：无效号码可由员工添加删除，减少被标识的烦恼；
6、空号检测：当客户漏接电话时，客户可以直接通过电话号码回拨，可以有效提高外拨电话的成功率；
7.公海管理：无需申请资料，直接使用自己搭建的号码池，导入坐席后自动进行呼叫，节约企业运维费用；
8.通话记录：呼叫自动记录客户号码，时长，接通状况，对占线关机号码，自动进行二次回拨提高销售订单率；
9.多条外呼线路：支持包括回拨、点拨在内的多种外呼形式，满足企业外呼的需求；
10.通话录音：管理者可随时在后台听取座席的通话录音，优秀的录音团队内进行共享，便于下次合作。