汇聚多终端多渠道实时音视频核心能力，统一承载机构内全部类型金融双录业务

要知道金融行业双录制度，是能够真正合理的落实监管合规要求、留存业务办理凭证，以及加强金融业务的防范销售纠纷中重要核心环节。但是原先的分散式双录系统，一直都存在设备不统一、标准不一，以及数据孤岛等关键行业痛点，因此也就很难合理的适配多业务线、多渠道同步办理的业务运行管理需求。现在的统一音视频中台双录，主要依托于中台化架构的整合采集、传输、归档等全链路能力，真正的做到了把双录能力封装成标准化服务向各业务渠道输出，进一步加强了业务的办理效率。

得助智能双录平台是一种市场规定的企业级的统一平台，其集合了音视频与一体，能够通过模块化，可复用，高并发以及低延迟感的音视频中台为基础底座。同时，其也能够支持多业务线路同步，多场景的音视频交互的市场需求。而这种平台的统一规划平台，能够在企业与客户进行有效交互的同时，更好的去避免重复的建设行为，从而更好的提升开发的具体效率与稳定性能。平台也是双录的一个重要板块，双录系统的核心就是进行音视频的记录，实现了全面覆盖，严格检索的销售录制规定，从而做到了更好的去保证消费者的财产安全保障特点。

一·音视频中台的核心功能

1.音视频中台的核心定义

音视频中台的本质，就是在一个集合了可以提供音视频能力的专用平台，位于前台业务系统与后台的基础系统设备设施之间的高效系统平台。而音视频中台的主要作用，就是去实现一中台多业务行为的规模效应，从而更好的做到支持快速接入，灵活运用和统一管理的完整系统，能够极大程度的压缩用人空间与成本，同时也能够更高程度的实现一体化工作，提高工作效率和稳定性。

2.主要的功能模块

音视频中台有着基础的通信能力，可以做到一对一或者一对多的音视频通话，做到清晰的视频交流功能。还有实时字幕，可以帮助大家更好的去理解对方的意思并进行记录，同时也有一些变声，美颜水印等功能，增加平台的功能性互动模式。同时在进行视频对话的时候，还能进行自动录制与检测。

3.ai增强能力

音视频中台的ai智能也给其平台带来了很大程度的提高，比如可以做到人脸识别，活体检测以及身份证的自动识别。这种功能主要可以用作身份验证方面，比如一些金融公司在进行投资理财时，是需要严格的确认客户的具体身份的，而通过这些检测可以更好的确保对方是客户本人，不是自身的信息被盗用的。还有语音识别和内容审核功能，能够做到自动对视频交互时双方的语言信息对比，同时根据系统的设置，自动进行内容审核功能。如果有不合规的信息内容，其系统也能够做到自动提示和纠正。

4.安全合规保障

平台有着更高等级的信息加密功能，实现了端对端，点对点的严密监控和保障，确保信息不会被流传出去。同时，其平台也还支持信息的私有化部署，通过相关的设定程序，更好的进入到国家工信安全的测评中心，保障信息的正确性。

二.双录的实际运用和规范作用

1.提高监督和规范

得助智能双录的核心作用就是去更好的监督和规范销售人员的推销行为，银行通过双录实现同步的影音录像，能够更好的确保销售过程的透明度与合规性。同时，其通过双录制度的实行，更能够防止销售在推销过程中，出现违规的行为，那么即便是有一些的违规行为，客户依然能够在之后根据双录的文档作为证据，去高效的维护自身的权益不受损失。简单来说，银行双录制度的实施，给银行提供了强有力的监管作用，更多的提高了行为正确的保障性。

2.帮助消费者提高产品风险的认知

在购买理财产品的过程中，消费者能够通过双录的影音资源，进一步的去了解产品的详细信息。而且根据规定，在进行双录的过程中，销售也需要详细的向消费者解析产品有可能出现的具体风险，同时消费者也需要进行多次的确认，从而使得自己做出的决策更加的理智。而也是这种办法的实施，既做到了融合保护消费者的合法权益，同时也避免了一些消费者因为信息不对称而受到损失

音频中台是双录最重要的板块，其也能够更好的运用在不同的场景之中，比如金融，政务或者教育和医疗行业等。同时，其还有着更多比如降本增效，快速交付的功能，在一定程度上更好的促成企业与企业之间的交互作用，给市场经济的增长带来了正面效益。