中小微企业融资难？AI+数字人+实时音视频，科技创新助力企业发展
中小微企业是我国经济发展的重要支柱，提供了近80%的就业岗位。然而，由于供求两端难以匹配的“瓶颈期”，这些企业的生存和发展正面临着重大挑战。
传统的银行和金控机构在支持中小微企业的过程中遇到了效率难题。许多亟需资金的企业数量众多且需求紧急，但小微企业经营状况复杂，需要长时间的审查和分析。传统银行等金融机构通常采用等客上门或线下人员触达等方式，仅能服务有限的客户，即使批量的企业数据通过地方政府征信平台传过来，但银行和客户之间仍缺乏高效的手段，导致业务转化率较低。
此外，对于企业来说，传统的融资方式主要是通过熟人介绍并经过漫长的申请流程，这不仅在时间上难以满足业务需求，而且由于企业对金融产品不够了解，无法准确判断哪些产品最适合自己，导致即使优质的企业也很难快速获得符合自身需求的资金支持。
中小微企业贷款需求与银行贷款产品之间往往存在错配。为了解决这一难题，中关村科金自主研发了智能普惠服务平台，旨在帮助银行等金融机构高效触达和服务大量中小微企业。该平台融合了大数据、AI人工智能、数字人和RPA等技术，为中小微企业提供更便捷、更高额度的信用贷款服务，同时利用创新模式实现快速连接银行、快速了解产品、精准匹配需求和高效通过信审的目标。
智能普惠服务平台可自动批量触达企业并24小时自动回复热线，每天可触达企业超过300家，同时进行基本业务的介绍和沟通，进一步确定符合条件和有明确需求的企业。此外，智能模型自动分析企业画像和产品适配模型，快速判断符合贷款条件的企业并评估贷款额度。可通过智能业务引导数字人的讲解帮助企业轻松了解金融产品特点并引导至相关银行和机构进行业务办理。最后，智能自动化+远程视频业务办理则通过自动贷款业务处理机器人等实现快速信贷处理等多个环节的自动化操作。
中关村科金始终坚持以大数据和人工智能等前沿科技为驱动，积极推动中国普惠金融的发展。面对当前中小微企业融资难的问题，中关村科金将携手社会各界力量，探索更具普适性、能更快捷服务小微企业、个体工商户等机构的科技信贷解决方案，为中国经济的稳定发展贡献力量。
