自动外呼智能机器人有什么功能

自动外呼智能机器人有什么功能

电话销售行业随着时代的发展也是不停地创新，最开始做的网店，现在变成了酒香也怕巷子深。很多企业为了谋求快速发展，都会使用一些智能化产品帮助企业解决问题，但是对于大部分从事电销岗位的人来说，他们还是希望通过使用自动外呼智能机器人来更好的解决工作中遇到的各种难题。

那么，自动外呼智能机器人有什么功能呢？
一、自动外呼智能机器人的优势
1、全自动语音群呼相比传统手拨模式，智能外呼机器人支持批量导入号码数据库，根据配置规则进行自动拨打，极大程度地降低人工成本。

2、筛选意向客户智能外呼机器人可以准确判断客户意图并保存在平台数据库中，从而高效完成线索跟进。

3、真人录制语音话术智能外呼机器人与客户的语音话术交互十分流畅简单。

4、后台查看员工通话记录时长等功能，手机端操作更便捷5、界面友好易操作6、自带数据统计功能基于应用场景的细粒度市场调研，针对企业的营销需求，提供全方位的360度详实的数据报告和历史资料，帮助企业精准定位访客，引导内部团队快速达成合作共识，让企业服务更贴心。

二、自动外呼智能机器人具备以下特点：
1、自动外呼智能机器人能够主动营销自己的产品或服务，助力企业获取更丰富、更可行的经验。

2、自动外呼智能机器人能够准确听懂并模拟真人对话，反馈出其通话结果，并根据企业设置的话术逻辑与客户进行智能对话沟通。

3、自动外呼智能机器人具有较强的学习能力，可将越来越多的销售人员从繁琐重复的机械工作中解救出来，去留给公司更专业的客服人员。

自动外呼智能机器人是什么

如今，随着人工智能技术的快速发展和应用，在企业营销战略中有显示作用。 许多公司都会选择使用自动外呼智能机器人来提高工作效率。

一、自动外呼智能机器人是什么
（1）自动外呼智能机器人是指利用计算机通过电脑自动往外拨打客户电话，当客户接听电话的同时，系统接通呼叫中心的座席人员，外呼的线路数大于坐席数，从而节省通话的等待时间。

它不仅可以节省费用，还具有十分先进的功能，操作简单方便。其次，它可以节约大量的工作时间和成本，同时也可以提高服务质量，保证工作流程中的效率，达到减少开支，降低经营成本的目的。

（2）自动外呼智能机器人主要包括两种类型：预览式外呼和预测式外呼。在这两种情况下，我们的智能研发的智能外呼系统可以避免由人工拨号造成的封号问题，即我们知道的预测式外呼。准确性很高，几乎与真实录音无差异，它可以根据事先设定好的语音模板与客户对话，然后依靠记忆力来寻求关键信息或事件的连续发生。第三个是预览型外呼。相比较其他预测外呼系统，预览型外呼的反映时间更早，它可以立即处理列表上任何潜在顾客的询问，并做出明智的决策。