智能机器人外呼功能有哪些

自动外呼智能机器人的优势

随着时代的快速发展，越来越多的企业开始使用电话机器人来代替传统的电话营销。那么，自动外呼智能机器人是怎样实现与客户之间的无缝对接的呢？它的优势又在哪里？

一、自动外呼智能机器人的优势
1、自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户，语音精准识别达90%；可以根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类节省低效人力成本。

2、外呼电话系统通过全程详实的录音等手段实现语音质量检测、大数据挖掘、用户信息分析等需求，实现语音质量检测、大数据挖掘、用户信息分析等需求，有哪些意向客户，实时整理结果提供报表。

3、根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。 节省低效人力成本，实时整理结果提供报表。

4、一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量。

5、数据分析系统。 自动外呼智能机器人拨打的电话可以即时查询，且能根据语音通话分析。

自动外呼智能机器人的优缺点

智能化的发展带动着社会各行各业的进步，在这个快捷信息时代，大多数企业也都使用电话营销系统来联系客户。 然而，面对越来越雷同和具有争议性的名词，许多企业主无法从根本上解决问题或避免损失。

一、传统呼叫中心存在缺陷
1、没有专门培训销售团队
2、人员流动大
3、管理成本高
二、自动外呼智能机器人的优点：
1、工作状态稳定每天可以拨打1000+通电话，并且不受环境情绪等因素的影响，永远保持激情满满的语调；（365天不停歇地工作）。

2、每天可拨打3000+次电话，全年无休止，甚至可以连续24小时工作；
3、只要设置了术后禁止运营商的技术帮助，就算在非劳动时间段内，机器人也能继续运行；
4、所使用的语言以及语音和文字模型丰富灵活，沟通自然流畅
5、自动外呼智能机器人采用真人录制甜美声音、拟人化嗓音、支持打断的特殊语音识别方式、支持随意配置、完全独立学习等多重ai产品。

三、自动外呼智能机器人的价值体现
1.自动外呼智能机器人的工作效率是普通电销人员的十几倍，一台智能外呼机器人每日的电话拨打量是1200+通左右。

2.筛选分类与过程录音，自动外呼智能机器人会将准确度高达85%、甚至是90%以上的目标客户分类记录下来，当客服人员再拿出相关资料给该客户时，该客户会自动推送到你的微信上，携带完整版录音，分段式录音，文字版记录，方便后期业务人员精准跟进客户
3.节省低效人力成本首先，智能机器人的成本需要控制在人工水平以内，但如果企业引入智能机器人，那么将节约低廉的人力成本。

4.智能机器人的知识库则需要进行填充，把基础问题简单化，只需要回答即可。

5.它还拥有强大的储存空间，实现了客户的随时查阅，而且还可以通过语义分析更加清晰地掌握客户的需求。