智能外呼电销是什么意思

智能外呼电销是指：企业通过使用该平台的语音机器人来进行自动外呼，并完成与客户对话。

智能外呼系统可以大大降低企业的外呼成本，提高服务质量和工作效率。

智能外呼电销主要应用于一些从事电话营销的用户，它可以根据设定好的程序自动拨打客户电话，筛选潜在客户群体，并模拟销售专家沟通进行信息收集或者说筛选意向客户分类。

智能外呼系统还包括智能语音导航、预测式外呼等多种功能。

此外智能外呼还支持批量导入号码数据，根据配置自动去重，避免号码被封的情况。

智能外呼系统还支持自动识别空号、无应答、关机等情况。

智能外呼机器人是什么

智能外呼机器人是什么，它的优势有那些？智能外呼系统机器人的出现帮企业解决了大量的工作问题。

它不仅可以节约大量的工作时间和成本，而且还可以提高服务质量，保证工作流程中的效率，进一步降低劳动力成本，促使客户转化。

下面小编就来介绍一下我们的智能云电话机器人：

1、精准识别意向客户我们的智能外呼系统通过深入地分析客户的语义数据，结合多轮对话及自然语言处理技术，实现机器人与用户无障碍沟通

2、真人式语音群呼我们的智能外呼系统支持根据不同行业设置相应的话术内容，如果在咨询高峰期时段不让座位或者客服接听，机器人可以快速进行答复并回答，充分体现了专业精神，节约了劳动力成本

3、全年开放我们的智能外呼系统拥有机器人客服、营销机器人等产品，可以为企业提供7x24h在线服务。

4、智能学习我们的智能外呼系统可以根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自主学习。

再次判断客户的购买意向从而达到交易目标。

5、全天候在线服务我们的智能外呼系统可以24小时在线，同时只要有客户咨询，电话机器人也会耐心地为您服务，引导客户完成自助查询、办理事项、记录整个过程。

6、模拟真人式语音对话我们的智能外呼系统经过10年的产品打磨，已经具备了非常丰富的功能。

现在被越来越多的企业所认可和使用，尤其是电子商务领域，坐席效率提升了，他可以将人工外呼的效率翻倍增加，企业的利润随之增加，这样就平稳地度过每一天。

外呼系统是指通过电脑用电话软件实现自动化拨打客户电话，它主要是基于cti技术的现代客户服务中心不可或缺的一个组成部分。

目前市场上有很多外呼系统厂商，但是选择性价比高的也只有在线电话呼叫系统这一种方式，下面我们就来说一下我们的智能外呼机器人，它具备语音识别、语义理解、声纹识别、反问等功能。

我们的智能外呼机器人的优势：

1.提升员工激情：提升销售团队整体效率，降低员工离职率，提供更加多样化的培训方案，让新员工能够快速适应公司的发展，从而腾出更多时间回复其他同事的作为。

2.增强品牌信任，树立良好口碑。

3.降低获客难度和成本：利用智能外呼机器人帮助企业筛查意向客户，代替传统电话销售，大幅度降低获取客户的成本。

4.提高效率：智能外呼机器人每天至少可以拨打3000+通电话，是人工拨打的11倍，工作效率提高了200%！可谓完美无瑕疵地跟踪每条线索，并且全程详实的记录着沟通过程，再由销售进行后期的跟踪。

5.促进消费者购买意愿：智能外呼机器人通过模拟销售专家和客户进行初步沟通，迅速确定客户的需求，然后将符合预期的客户推送到您的微信上，携带完整版录音、分段式录音和文字版记录，方便听验总结，轻松完善企业产品定位和市场策略。