智能外呼机器人有什么功能

智能外呼机器人有什么功能

智能外呼营销，企业的”。营销”。伙伴随着ai技术的快速发展，智能外呼营销已经逐渐走入大众视野。

但是由于传统电话营销存在很多弊端和不足，许多企业开始使用智能外呼机器人辅助人工进行电话推广。

那智能外呼机器人有什么功能呢？
一、外呼机器人的作用

1.自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。

2、外呼系统收费支持按月、按季度收费，后期的话就是充话费充多少用多少,系统是不收钱的。

3.根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。

节省低效人力成本，精英人员进行精准客户的回访这样提升成单率。

4、一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量进而提高成交率

5、数据分析系统，会记录每个坐席的通话时长丶说话次数丶沟通情况，方便管理层实时查看。

6.智能语音机器人可设置定时任务，执行特定任务。时间可以控制，也可以让团队协同合作。

7.自带crm客户管理系统，可支持资料管理、客户记录、客户类别、销售机遇、产品管理、订单管理等。

智能外呼营销解决方案

智能外呼营销解决方案主要包含三个方面：客户管理、数据分析和运营管理。

一、客户管理

1.客户资源保护，避免客户流失。

在保证客户稳定的前提下，企业员工不能任意或者轻易地将客户信息泄露给其它人，极大地降低了公司对客户资源的掌握程度。

2.客户跟进管理，确保各类用户信息和记录准确及时，帮助企业更好地管理客户关系。

3.为了避免客户资本浪费，有效控制成本，企业可以选择建立一个以客户为中心的企业文化。

二、运营管理

1、数据报表全面细致，避免遗漏。

我们的智能拥有海量的数据通过excel展示并呈现页面，方便快捷筛选，所有数据都是永久保存的。

此外还有详细的日志和访问计划，无论是手册还是电子表格，都可以迅速上手，节省时间和精力，让你轻松应对复杂的事务。

2、数据管理，让团队始终站在统一战线。

我们的智能crm管理系统具备完善的数据挖掘和数字营销平台，从获取到收入再到最终转变为协作和管理。

数据可以视图，柱状图和折线图等，直观展示企业的经营情况。而且可以通过不断积累和修改数据，使企业能够灵活地创造财富。

3、运营管理，避免客户流失，保障企业核心竞争力。

我们的智能crm管理系统具有强大的数据挖掘和数字营销功能，使企业能够准确地评价客户，发现产品和服务，赢得顾客的青睐。